Neue Medien

28. Interview: Integration von Cloud-Services & Social Networks …

Live. TV-Studio auf der Communication World 2011

Tag: Mittwoch, 12. Oktober 2011

Zeitslot: 13:20 bis 13:40 Uhr

Interviewpartner: Matthias Weiss, Direktor Mittelstand Technologie, Oracle Deutschland BV& Co.KG

Kurzprofil:

Matthias Weiss ist seit 21 Jahren für die Oracle Deutschland BV & Co. KG tätig. Während seiner Zugehörigkeit zur Oracle Deutschland GmbH hatte er verschiedene technische und Managementfunktionen im Großkunden- und Partnerbereich inne. Seit 5 Jahren ist er innerhalb des Unternehmens für „Technologie im Mittelstand“ zuständig. Ein Schwerpunkt seiner Tätigkeit ist die strategische IT-Beratung und Partnerunterstützung.

Titel: Integration von Cloud-Services & Social Networks für eine enge Kundenbindung

Inhalte:
• Stichworte: wie IT sich verändert, wie die Gesellschaft und der Markt darauf reagiert, wie Oracle mit Produkten und Lösungen darauf antwortet.
• Was ist heute im Bereich der Kundenbindung der aktuelle Entwicklungsstand – "State of the Art"?
Welche Rolle spielen Social Media heute und in Zukunft bei der Kundenansprache?
Welche Voraussetzungen sind für eine erfolgreiche zukunftsorientierte Kundenbindung unbedingt notwendig?
Wie wird Ihr Unternehmen durch Cloud-Services und Social Networks erfolgreicher?
• Antworten gibt es in diesem Interview/Vortrag!

Ablauf mit Fragen / Punkten:
• Einführung (durch den Interviewer)
• Bitte stellen Sie sich kurz vor!
• Wir leben im Zeitalter der Digitalen Revolution. Die Informationstechnologie verändert sich rasant. Welche Veränderungen erleben wir aktuell durch das Thema Cloud Computing?
• Social Media ist ein Treiber des Cloud Computings und zugleich eine neue Form der Kundenbindung. Welche Rolle spielen Social Media heute und in Zukunft bei der Kundenansprache?

• Was ist heute im Bereich der Kundenbindung der aktuelle Entwicklungsstand?

• Welche Voraussetzungen sind für eine erfolgreiche, zukunftsorientierte Kundenbindung unbedingt notwendig?

• Wo liegen hier Risiken und wie kann ein Unternehmen entgegensteuern?
• Wie wird ein Unternehmen durch Cloud-Services und Social Networks erfolgreicher?
• Was geben Sie Entscheidern beim Thema Kundenbindung in Social Media Zeiten mit auf den Weg?

 

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