Was macht mich aus, das zu Empfehlungen führt?

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… von und mit Ralf Hartmann, Bootcampempfehlungsmarketing.   Grundgedanke   Wenn sie weiterempfohlen werden wollen, dann muss es für die Weiterempfehlung einen guten Grund geben: – eine bestimmte Ausbildung – einen großen Erfahrungsschatz – das Feingefühl für ein besonderes Kundensegment  – der Standort der...
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„Bin ich Unternehmer oder was?“ Von der multiplen …

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… Persönlichkeit in jedem von uns – von Andrej Schindhelm , Spezialist für Führungskräfteentwicklung, zertifizierter Gehirnentfaltungstrainer und ein Gründungsmitglied der Münchner Unternehmermanufaktur .   Worum geht es? Kurz gefasst: Um das Bewusstsein unterschiedlicher Facetten in sich und den bewussten Umgang damit...
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„Frischer Wind“ – Kunden emotional berühren

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Einführung zum Thema Kundentelefonate mit der ersten kleinen Übungseinheit – Wer kennt sie nicht, diese lästigen Anrufer, die ständig nur an Ihr Geld wollen. Von Verständnis oder gar Einfühlungsvermögen für Gesprächspartner und deren momentanen Situation keine Spur.   Weit gefehlt,...
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MBPW Jour Fixe: Franchising

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Die beste Gelegenheit, um sich beim MBPW ins Networking zu stürzen, bieten die Jours Fixes. Am 28. Januar lud das Best Western Hotel Cristal in München zu der Kontaktveranstaltung ein. Den Kurzvortrag, mit dem die Jours Fixes eingeleitet werden, hielt...
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