Neue Medien

Einkaufverhalten wird durch Smartphones verändert

Rund 4,5 Millionen Menschen – ein Fünftel aller Smartphone-Nutzer – fotografieren Produkte in Geschäften. Das berichtet der Hightech-Verband Bitkom. Grundlage der Daten ist eine aktuelle Erhebung des Marktforschungsinstituts comScore für den Verband.

"Die zunehmende Verbreitung von Smartphones verändert das Kaufverhalten im stationären Einzelhandel massiv", sagt Bitkom-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder. "Mit Hilfe der Fotos auf dem Smartphone vergleichen die Verbraucher Produkteigenschaften oder Preise und bereiten ihre Kaufentscheidung damit vor."

Beratung von Familie und Freunden per Smartphone

Häufig würden die Fotos mit dem Smartphone verschickt, um sich vor einem Kauf mit dem Partner oder Freunden auszutauschen. Laut der Umfrage versenden 8 Prozent (1,8 Millionen) der Smartphone-Besitzer noch im Geschäft Fotos von Kleidung, Möbeln, Elektrogeräten oder anderen Waren an Freunde oder Verwandte.

"Ein weiterer Faktor ist die soziale Komponente beim Einkaufen", sagte Rohleder. "Besonders jüngere Kunden teilen ihren Freunden in sozialen Netzwerken wie Facebook gerne mit, dass sie etwas Besonders gekauft haben."

 

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