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Erhöhen Sie Ihre Kundenbindung durch Newsletter

Mittlerweile finden sich in den Weiten des Internets Newsletter in allen Formen und Farben. Und das mit aller Berechtigung. Während noch um die Jahrtausendwende große Teile direkter Kundenkommunikation über den postalischen Verkehr – mit allen damit verbundenen Kosten – gelaufen sind, hat die elektronische Post hier neue Möglichkeiten eröffnet. Sowohl für den Kunden als auch für die Unternehmen.

Mediale Vielfalt

Neben den großen finanziellen Einsparungen gibt es aber noch einige andere Gründe, die für einen digitalen Versand sprechen. Allein die vorhandene Medienvielfalt bietet ungeahnte Potenziale in der Kommunikation mit dem jeweiligen Adressaten. Neben den klassischen textbasierten Elementen, Bildern und Anschreiben sind Videos, interaktive Grafiken, Ebooks oder direkte Feedbackmöglichkeiten seitens des Kunden mittlerweile eine feste Größe im direkten Kontakt.

Erhöhen Sie Ihre Kundenbindung durch Newsletter
Bild: Viktor Hanacek/ picjumbo.com

Darüber hinaus überzeugt das Marketing durch E-Mails Neben mit großer Kostenersparnis, niedrigem Zeitaufwand, direkte Personalisierung sowie eine überragende Aktualität und Schnelligkeit.

Moderne Software

Auf dem Markt gibt es diverse Anbieter die Ihre Emails für Sie zuverlässig versenden. Jedoch sollten Sie hier genau darauf achten, dass alle Ihre Ansprüche auch bedient werden können. Der E-Mail-Marketing-Software eC-messenger beispielsweise bietet Interessenten die Möglichkeit über eine unverbindliche Live-Demo genau nachzuverfolgen, wie das Procedere und die Qualität der verschiedenen Services aussieht. Darauf basierend lässt sich auch schnell feststellen, dass die Integration  bestehender CRM- oder Shop-Systeme genauso möglich ist, wie die Implementierung verschiedener Social Media Kanäle. Eine CSA-Zertifizierung und Kooperation mit Deliverability-Experten bietet zudem erhöhte Zustellsicherheit.

Zudem erlauben Reporting-Systeme – die in Echtzeit agieren – eine genaue Analyse der versendeten Email-Newsletter beziehungsweise den Umgang des Empfängers mit den jeweiligen Inhalten. Eine präzise Anpassung an die verschiedenen Präferierungen der Kunden ist daher nur noch eine Kleinigkeit. Verbunden mit einer präzisen Personalisierung stehen Ihnen alle Tore offen.

Newsletter: Planen Sie Kampagnen… oder auch nicht

Mit einem Newsletter-System stehen Ihnen alle Möglichkeiten einer konstanten und qualitativen Kundenkommunikation offen. Dabei ist es irrelevant, ob Sie eine längerfristige Kampagne im Sinn haben oder nur sporadisch dem eigenen Kundenstamm über Neuerungen oder Produkte informieren wollen. Wichtig ist und bleibt der Kontakt zum Kunden.

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