Socila Media Advertising ist in der deutschen Wirtschaft immer noch nicht angekommen. Angaben des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. zufolge führen 56 Prozent der Unternehmen hierzulande keinerlei Social Media Aktivitäten durch.* „B2B-Unternehmen unterschätzen immer noch die Bedeutung von Werbung in sozialen Netzwerken für Vertrieb und Marketing.“, so das Fazit von Social Media Experte Uwe-Michael Sinn. Im Folgenden zeigt er sechs Gründe auf, warum die sozialen Medien bei Werbekampagnen von B2B-Unternehmen auf keinen Fall fehlen dürfen.
Grund Nr. 1: Massenhaft Selektionskriterien
Nutzer von Social Media Plattformen geben viel über sich preis. Dementsprechend können Unternehmen die Zielgruppe, die eine bestimmte Werbung sehen soll, auswählen und die Anzeigen steuern (Targeting-Möglichkeiten). Auch Nischenzielgruppen lassen sich ohne Streuverluste adressieren.
Weiterer Vorteil: Im Gegensatz zu Display-Werbung entstehen keine Mehrkosten im Mediabudget, egal, wie viele Selektionskriterien für die Bildung der Zielgruppe genutzt werden.
Grund Nr. 2: Branding und Performance
Werbung auf Social Media Kanälen wirkt besonders gut in den frühen Phasen des Entscheidungsprozesses und ist damit ein ideales Instrument zur Steigerung der Marken- und Produktbekanntheit, für den Imageaufbau oder zum konkreten Einstieg in den Salesfunnel. Wie bereits in Social Media- oder Suchmaschinenmarketing aufgezeigt richtet sich Social Media Advertising im Vergleich zu Suchmaschinenwerbung eher an Zielgruppen, die ein latentes oder beständiges Interesse als ein akutes Bedürfnis haben.
Grund Nr. 3: Zwillinge von Bestandskunden
Unternehmen können Personen ansprechen, die ihren Bestandskunden ähnlich sind, beispielsweise hinsichtlich der Berufsgruppe, Position oder Interessen. Dazu werden Datensätze aus dem Customer Relationship Management (CRM) oder der Website mit denen bei Facebook, Twitter & Co. abgeglichen. Im Fachjargon spricht man von statistischen Zwillingen oder Lookalikes. Dadurch können unter anderem qualitativ hochwertige Reichweiten aufgebaut, bestehende Kampagnen erweitert oder neue Leads gewonnen werden.
Grund Nr. 4: Komplexes schnell erklären
Die meisten Social Media Kanäle bieten Video-Werbeanzeigen. In bewegten Bildern lassen sich komplexe Sachverhalte oder Produkte einfacher und obendrein unterhaltsamer erklären als mit Bild oder Text. Darüber hinaus ist die Ansprache der Zielkunden emotionaler.
Grund Nr. 5: Retargeting- und integrierte Kampagnen
Über Social-Media-Kanäle können Werbungtreibende Onlinenutzer, die beispielsweise die Unternehmenswebsite schon einmal besucht haben, mit passenden Angeboten wieder anzusprechen (Retargeting). Verknüpft man mehrere Kanäle innerhalb einer Kampagne, erhöht sich der Werbedruck, und die Conversion wird wahrscheinlicher.
Grund Nr. 6: Längerer Kontakt
Custom Audiences, also vom Werbungtreibenden selbst erstellte Zielgruppen, bieten eine „längere Speicherung“ des Kontakts. Cookies im Browser haben oft nur eine aktive Nutzungszeit von zwei bis drei Wochen. Beim Social Media Advertising hingegen dauert es bis zu 180 Tage, bis der Kontakt zur User-ID verloren geht. Je mehr Touchpoints es mit der User-ID gibt, desto öfter wird ein erneutes Markieren möglich, und der Kontakt bleibt länger erhalten.
Social Media Advertising im B2B? Keine Frage von „ob“!
Social Media hat im B2B schon längst Einzug erhalten. „Unternehmenspräsenzen auf Facebook, Xing, Twitter & Co. werden eher für die Reputation […] genutzt“, so Sinns Fazit. Wie vom Geschäftsführer der rabbit perfomance GmbH oben gezeigt, schöpfen viele Unternehmen das damit verbundene Potenzial von Social Media Advertising nicht im vollen Umfang aus. Zukünftig darf dieses Element in keiner Werbestrategie der Unternehmen fehlen. Das verdeutlicht auch folgende Infografik.
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*Über die BVDW-Studie:
Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. befragte über 100 Unternehmen nach ihren Social Media Aktivitäten. Die Ergebnisse können unter folgendem Link eingesehen werden:
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Über rabbit performance:
rabbit performance ist eine Agentur für Prospect Relationship Management (PRM) und erschließt für B2B- und B2C-Unternehmen neue gewinnbringende Zielgruppenpotenziale im Internet. Zur Anwendung kommen verschiedene Online Marketing Maßnahmen wie etwa Social Media Advertising, E-Mail-Marketing, Retargeting, Native Advertising oder Displaywerbung. Weiterführende Informationen im Internet unter: www.rabbit-performance.de
