7. Was sind Ihre drei wichtigsten Social-Media Tipps, die Sie unseren Lesern mitgeben können?
- Die Entwicklung von Facebooks EdgeRank ist ein Beispiel dafür, dass dauerhaft nur der „Dialog statt Berieselung“ zu wirklich guten Ergebnissen führt. Wer nicht kommuniziert und stattdessen seine „Fans“ einer Dauerbeschallung mit dem Megafon aussetzt, wird unsichtbar und verliert damit seine Reichweite.
Tipp: Verabschieden Sie sich von dem Gedanken, dass Social Media nichts anderes als ein weiterer Werbekanal sind. Echte Empfehlungen kann man nicht kaufen. Was zählt, sind Transparenz und ein authentischer Dialog.
- Setzen Sie Tools, die Social Media Marketing angeblich automatisieren, mit Bedacht ein. Es spricht ganz und gar nichts dagegen, das Schreiben vielgenutzter Phrasen einer Software zu überlassen. Versenden sollten Sie jedoch möglichst selbst.
Davon abgesehen, dass der Einsatz solcher Scripts auf einigen Plattformen verboten ist, bleibt hier auch der „Faktor Mensch“ viel zu oft auf der Strecke. Social Media Marketing ist „Dialog“, und zwar Dialog unter Menschen. Veröffentlichen Sie beispielsweise eine Facebook-Statusmeldung automatisiert zu einer bestimmten Uhrzeit, entgehen Ihnen durch diesen Automatismus unter Umständen die Reaktionen darauf. Das wäre schade, denn genau davon lebt ihr Online-Marketing.
- Nehmen Sie sich ausreichend Zeit, um die Sprache und die Besonderheiten der für Sie interessanten Social Media Kanäle zu verstehen und zu erlernen. Bei genauerer Betrachtung werden Sie feststellen, dass sich die verschiedenen Plattformen deutlich voneinander unterscheiden. Und spätestens dann erklärt sich auch, warum es kaum sinnvoll erscheint, ein und dieselbe „Botschaft“ automatisiert an verschiedene Plattformen zu verteilen. Mit ein bisschen Geduld und Individualisierung erreichen Sie mehr.
Herr Schlüter, vielen Dank für das interessante Gespräch.
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Über Jens Schlüter 
Jens Schlüter ist Kommunikationstrainer, Speaker, Fachbuchautor und Experte für Online-Kommunikation. Vor der Gründung seiner Agentur „emandu communications“ war er über zehn Jahre in leitenden Positionen für verschiedene Werbe- und PR-Agenturen sowie deutsche Industrieunternehmen tätig. Mit seiner eindeutigen Positionierung als Trainer und Coach für „Authentische Unternehmenskommunikation“ hat er sich zunächst regional, dann sehr schnell auch überregional als Experte etabliert und wird heute von Wirtschaftverbänden, Marketing-Clubs und Unternehmen gleichermaßen für Vorträge, Seminare, Inhouse-Trainings oder die Entwicklung von Strategien für die Unternehmenskommunikation im Web 2.0 gebucht. Weitere Informationen auf www.jensschlueter.de
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Über das Buch
Jens Schlüter
Social Media Marketing für Unternehmer – Der 30-Minuten-Faktor
Addison-Wesley Verlag (Pearson Business)
ISBN-10: 3827331633
ISBN-13: 978-3827331632
Preis: 24,95 Euro
Das Buch kann hier direkt bestellt werden: www.jensschlueter.de/buchbestellung
