Empfehlungen für lau – oder geldwert belohnen?

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Management Marketing

Empfehlungen begeisterter Kunden und Geschäftspartner sind regelrechter Türöffner. Jedes Unternehmen, das schon einmal „kalte“ Neukundengewinnung praktizierte, weiß das. Muss man sie allerdings deshalb geldwert belohnen? Europas führende Expertin für Empfehlungsmarketing und Touchpoint Management, Anne M. Schüller, ist davon überzeugt, dass...
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