Marc M. Galal im Personality-Interview Nr. 15

Management

Im Rahmen der "Personality-Interviews" kommen eine Vielzahl interessanter, außergewöhnlicher und herausragender Experten – von Speakern, Coaches und Trainern über Gutachter, Sachverständigen und Beratern bis hin zu Wissenschaftlern – zu Wort. Das 15. Interview wurde mit Marc M. Galal – gefragter...
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Was machen Sie eigentlich beruflich?

Themenserien

… aus der Kolumne "Kundenbindung durch Emotionales Verkaufen" von Lars Schäfer. Und? Was machen Sie beruflich? Sind Sie Verkäufer für spanabhebende Werkzeuge? Oder Versicherungsvertreter? Oder verkaufen Sie Möbel? Im Sommer 2010 stand ich abends nach einem Vortrag noch mit einigen...
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Sprechen Sie in Bildern!

Themenserien

… aus der Kolumne "Kundenbindung durch Emotionales Verkaufen" von Lars Schäfer. Um Ihren Kunden komplexe Zusammenhänge leicht zu erklären, um sprachlich im Verkaufsgespräch zu überzeugen, hilft Ihnen eine bildhafte Sprache. Unser Gehirn funktioniert über Bilder. Wenn wir jemandem zuhören, haben...
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Fragen stellen und WIRKLICH hinhören

Themenserien

… aus der Kolumne "Kundenbindung durch Emotionales Verkaufen" von Lars Schäfer. Haben Sie schon mal ein Smartphone verkauft, ohne Fragen zu stellen? Oder ein Auto? Oder eine Kompostieranlage? Wenn Sie das so lesen, wird jedem von Ihnen sofort klar sein,...
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Anpassungsfähigkeit im Verkauf

Themenserien

… aus der Kolumne "Kundenbindung durch Emotionales Verkaufen" von Lars Schäfer. Das dritte „A“ des Emotionalen Verkaufens ist die Anpassungsfähigkeit: Seien Sie immer noch authentisch und achtsam, aber gehen Sie flexibel auf den Kunden und die jeweilige Situation ein. In...
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Achtsamkeit, oder: der Kundenversteher

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aus der Kolumne "Kundenbindung durch Emotionales Verkaufen" von Lars Schäfer. Sind Sie im Urlaub schon mal nachts aufgestanden, weil Sie zur Toilette mussten, und haben aus Rücksicht auf Ihren Partner das Licht ausgelassen? Sind Sie dann auch durch das stockdunkle...
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