Die samtige Haut: Ihre Unternehmenskommunikation
Dies ist im Rahmen der Kirschkern-Strategie® der letzte Punkt für SIE als Unternehmen, aber doch der an sich wichtigste, weil er alles, was an Vorarbeit im Kern und Fruchtfleisch geleistet wurde, stimmig nach außen transportieren muss. Stellen Sie sich das so vor wie bei einer echten Kirsche. Die Haut ist das erste, was Sie als Kunde am Marktstand sehen. Ist diese Haut fleckig, eingerissen oder schon verrunzelt, werden Sie zum nächsten Obststand weiterwandern, um ihre einladend samtigen Kirschen dort zu erstehen. Die Haut der Kirsche ist Ihr gesamter Außenauftritt, Ihre Unternehmenskommunikation, u. a. auch Ihre Website, Ihre Broschüren, Ihre Newsletter, Ihre Social Media Präsenz, Ihre Pressarbeit, Ihre vollständige CI, inklusive Ihre Unternehmensräumlichkeiten. Eben das, was der Kunde sieht, was ihn anzieht und was ein Unternehmen für ihn als Gesamtheit attraktiv macht.
Mit der samtigen Haut der Kirsche kommunizieren Unternehmen die Inhalte von Kern und Fruchtfleisch nach außen. Wenn die Aufgaben im Inneren jedoch nicht sorgfältig erledigt sind, bleibt es bei hohlen, bunten Marketingbotschaften und -bildern ohne den entsprechend starken Kern. Es kann langfristig keine Stimmigkeit und Glaubwürdigkeit nach außen auftreten, weil es im Inneren ja keine stimmigen Botschaften gibt. Ich lege Ihnen daher wirklich ans Herz, alle drei „Lagen“ Ihrer Unternehmenskirsche intensiv zu bearbeiten. Das bedeutet ein langes und tiefes sich Auseinandersetzen mit Ihrem Unternehmen, aber es lohnt sich langfristig.
Wie Sie sehen, die Kirschkern-Strategie® ist im Prinzip sehr einfach und leicht umzusetzen, wenn Sie die Vorgangsweise von innen nach außen beherzigen. Noch einfacher auf den Punkt gebracht: Sie können nicht ernten, was Sie nie gesät haben. Genau deswegen beginnt es beim Kern!
In der nächsten Kolumne erfahren Sie, wie Sie Ihren eigenen Kern Ihren Werten entsprechend entwickeln.
Über Susanne Büttner
Susanne Büttner ist Rednerin und Marketingexpertin. Nach über 20jähriger Tätigkeit in Industrie und Marketing kennt sie die Herausforderungen, vor denen Unternehmer stehen. Mit ihrem Know How und ihrer Expertise unterstützt sie Unternehmen, heute die Weichen für nachhaltiges, zukunftsorientiertes Wachstum zu stellen. Die von ihr entwickelte „Kirschkern-Strategie“ für ein fruchtbares und vertrauenswürdiges Marketing vermittelt auf verständliche und natürliche Weise die komplexen Zusammenhänge des Marketing 3.0. Ihre inspirierenden und informativen Vorträge mit vielen Beispielen aus den Gesetzmäßigkeiten der Natur motivieren ihre Zuhörer. Ihre Mission ist es, aufzuzeigen, wie ethische Unternehmensführung, ehrliche Leistungen und eine glaubwürdige Kommunikation zu einem Marken-Vertrauen führen, das nachhaltig Image und Reputation steigert. Als Imkerin widmet sie sich dem so wichtigen Erhalt der Bienen. www.susannebuettner.de
