Video: Zehn Regeln für ein gutes Gespräch

Wer in seinem Job viel mit Menschen zu tun hat, der weiß, wie wichtig es ist, ein gutes Gespräch führen zu können. Ebenso hat er Menschen kennengelernt, die genau dazu NICHT in der Lage sind. Ähnlich ergeht es Celeste Headlee, die bereits seit Jahrzehnten als Radiomoderatorin arbeitet. Im folgenden Video zeigt sie, was es für ein gutes Gespräch braucht.

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