Die Angebotsphase: Ein Angebot mit Herz und Hirn

Markus Kroner, Verkaufsgespräch, Angebot
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In den letzten Beiträgen von Markus Kroner haben wir einiges über ein perfekt verlaufendes Verkaufsgespräch gelernt. Von der Vorbereitung über das Kennenlernen des Kunden bis hin zur Analysephase wurden uns tiefe und interessante Einblicke in den „Verkauf mit Herz” gewährt. Heute geht es um die Angebotsphase im Verkaufsgespräch.

Kreative Befruchtung braucht räumliche Nähe

eCommerce, Online Shop, Gestaltung, Tipps
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Das Arbeiten im Home-Office steht hoch im Kurs und trotzdem streben gerade große Firmen die räumliche Nähe der Mitarbeiter an. Ein aufrichtiges Miteinander und ein guter Umgang mit den Kollen fördert die Kreativität und bringt oft Ideen zum Vorschein, welche in anderen Situationen meist untergehen.

Die Analysephase – Das Herzstück des Verkaufsgespräches

Analysephase, Vertrieb, Verkauf
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Im Verkaufsgespräch geht es vorrangig um die Wünsche der Kunden und dann erst um die Wünsche des Verkäufers. Damit auch die letzten Zweifel vertrieben werden, gilt es, den Kunden in seiner Meinung zu stärken und die richtigen Fragen zu stellen, um ihm das wirkliche Interesse des Verkäufers zu übermitteln. Markus Kroner nennt dies die „Analysephase”.