Empfehlungen für lau – oder geldwert belohnen?

Empfehlungen, Geld, Euro, Kaffee, Café
Management Marketing

Empfehlungen begeisterter Kunden und Geschäftspartner sind regelrechter Türöffner. Jedes Unternehmen, das schon einmal „kalte“ Neukundengewinnung praktizierte, weiß das. Muss man sie allerdings deshalb geldwert belohnen? Europas führende Expertin für Empfehlungsmarketing und Touchpoint Management, Anne M. Schüller, ist davon überzeugt, dass...
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Unternehmenskommunikation wird immer digitaler

Arbeiten 4.0, tablet, new work, Unternehmenskommunikation
Management Marketing

Ob nun mit Mitarbeitern, Geschäftspartnern oder Kunden … die Unternehmenskommunikation erfolgt zunehmend digital. Treiber für diesen Trend sind  technologische Entwicklungen, neue Vorgaben seitens des Gesetzgebers sowie veränderte Gewohnheiten. Ob deshalb aber das Papier eines Tages komplett aus dem Alltag verschindet,...
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Kunden machen die beste Werbung

iPhone 6, Empgfehlungen, Kunden
Empfehlung Marketing

In der Vergangenheit konnte man vielleicht auf Kunden als Empfehler verzichten. Heute allerdings, in Zeiten, in denen Kunden immer mehr mit Kunden reden, wird dies schnell bedenklich. Zudem sind Weiterempfehlungen die beste Lebensversicherung für ein Unternehmen. Im heutigen Beitrag ihrer Touchpoints-Montags-Themenserie zeigt...
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