Die neue Dekade der Strategie

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Die weltweite Finanz- und Wirtschaftskrise hat geschwächte Banken und überschuldete Staaten hinterlassen. Das erhöht die wirtschaftlichen Risiken. Mehr staatliche Regulierung und eine wirtschaftskritischere Öffentlichkeit setzen dem unternehmerischen Handeln stärkere Grenzen. Die Verlagerung des Wachstums in wenige Schwellenländer zwingt Unternehmen, ihre...
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IT-Sicherheit: Bis 2012 Umsatz von 54 Mrd. Euro …

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… bei jährlichem Wachstum von 13,4% erwartet   Deutsche Anbieter haben Nachholbedarf im Markt für IT-Sicherheit / In Deutschland fehlen Risikokapital und Kooperationskultur / Mit Branchenforum “IT-Sicherheit” setzt Staat nun Impulse zur Sicherung kritischer Kompetenz, für Innovation und Wachstum  ...
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Chief Customer Officer im Aufwind

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be.connected. sieht Trend zum Vorstand für Kundenservice   Die wachsenden Anforderungen an Qualität und Umfang des Kundenservices veranlassen eine steigende Anzahl an Unternehmen dazu, ernsthaft über die Schaffung der Position eines Chief Customer Officer (CCO) nachzudenken. Diese Entwicklung sieht Christiane...
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Verhaltenshinweise zum Urheberrecht im Web

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Internet-Nutzer müssen Rechte von Künstlern, Autoren und Verlagen beachten Bilder von Bekannten nicht ohne Einverständnis veröffentlichen Die wichtigsten Tipps des BITKOM   Wer Bilder oder Lieder, Videos oder auch Texte in seine Homepage integriert, sollte auf Urheberrechte achten – insofern...
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Online-Werbung legt auch 2010 kräftig zu

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28 Prozent Wachstum im ersten Halbjahr Bereits 912 Millionen Euro Gesamtumsatz bis Ende Juni   Der Online-Werbemarkt ist weiter im Aufwind. Im ersten Halbjahr 2010 stieg der Umsatz mit Werbebannern, Banderolen und Streaming Ads in Deutschland auf 912 Millionen Euro....
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Kundenservice auf Medienmix angewiesen

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be.connected. sieht E-Postbrief als gutes Beispiel   Mit dem E-Postbrief bringt die Deutsche Post den Brief ins Internet. Er kann von jedem Computer aus verschickt werden und ist genauso verbindlich wie der klassische Brief. Da aber auch dieser neue Service...
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Budgetschleuder Marketing: Bauchgefühl kostet

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Kontrollen von Maßnahmen häufig zu unprofessionell   Das Marketing ist in vielen Unternehmen eine wahre Budgetschleuder. Oft kontrollieren die Entscheider nicht professionell genug, ob Werbeaktionen tatsächlich wirken. Teilweise werfen sie damit sogar mehr als die Hälfte der Ausgaben beim Fenster...
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