- Kurzprofil – Kurz & knackig auf den Punkt gebracht
- Historie – Woher kommt Quentn?
- Beschreibung – Was ist Quentn?
- Zielgruppe – Für wen ist Quentn geeignet?
- Einsatzbereiche – Wo kann Quentn am besten eingesetzt werden?
- Funktionen – Welche Funktionen bietet Quentn?
- Besonderheiten – Welche Besonderheiten hat Quentn?
- Vor- und Nachteile von Quentn
- Preise – was kostet Quentn?
- DSGVO Konformität – Ist Quentn DSGVO-konform?
- Alternativen – Welche Alternativen gibt es?
- Fazit
Kurzprofil – Kurz & knackig auf den Punkt gebracht
Das junge und innovative Software-Unternehmen Quentn bietet ein E-Mail-Marketing-Tool mit dem Fokus auf Marketing Automation und Data Driven Marketing. 2016 trat Quentn mit dem Ziel an, Marketing Automation möglichst intuitiv zu konzipieren, so dass auch Einsteiger und kleine Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung komplexe Internet Marketing-Prozesse erstellen und verwalten können. Das Tool eignet sich durch diese beiden Faktoren – einfache Bedienbarkeit für umfangreiche Funktionen – für Anwender aller Kenntnisstufen sowie für Agenturen und Unternehmen jeder Größe. Das Herzstück E-Mail-Marketing wird zudem durch ein Portal, über das die gesamte Kundenkommunikation verwaltet und abgewickelt werden kann, ergänzt.
Die Quentn Preise bieten insgesamt ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, auch wenn der Einsteiger-Tarif relativ hoch ist. Dafür sind hier bereits Automatisierungsfunktionen enthalten.
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Historie – Woher kommt Quentn?
Quentn ist mit seiner Gründung im Jahr 2016 eines der jüngeren Unternehmen auf dem Markt der Online-Marketing- beziehungsweise Newsletter-Tools. Die beiden Gründer Christian König und Daniel Dirks sind auch heute noch die Inhaber und waren von Anfang an operativ leitender Geschäftsführer beziehungsweise Marketingleiter.
2020 bewarb sich das Unternehmen mit Sitz in Potsdam mit einem Projekt zudem erfolgreich um eine Förderung der EU und des Landes Brandenburg. Sie wurde finanziert als Mitteln des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE) und sorgte dafür, dass Quentn zusätzliche Features entwickeln und launchen konnte.
Beschreibung – Was ist Quentn?
Die Software ist nicht nur ein Online-Marketing-, sondern auch ein Marketing-Automations-Tool. Kunden können mit Quentn Newsletter erstellen, E-Mail-Marketing durchführen, aber auch Vertriebsprozesse strukturieren und optimieren. Schnittstellen zum Sales-CRM sind dazu vorhanden.
Das Tool bietet einiges – sowohl für Anfänger als auch für Fortgeschrittene Online-Marketer. Obwohl es umfangreiche Funktionen für das E-Mail-Marketing ebenso wie für Marketing-Automation und Sales-CRM beinhaltet, ist die Bedienung einfach und intuitiv möglich. Auf einer Oberfläche lassen sich darüber hinaus E-Mail-Kampagnen per Drag-and-Drop-Funktion erstellen und sofort konfigurieren.
Kontakte werden mit Tags gekennzeichnet, sodass Kunden den Überblick behalten und diese gezielt anschreiben können. Neue Kontakte lassen sich durch die fortgeschrittene API einfach generieren, ebenso wie die zugehörigen Informationen in das System übertragen.
Zielgruppe – Für wen ist Quentn geeignet?
Das Tool bietet umfangreiche Funktionen sowohl für das E-Mail-Marketing, die Segmentierung von Kontakten als auch für die Marketing-Automatisierung. Dennoch ist die Bedienoberfläche benutzerfreundlich gestaltet und intuitiv zu bedienen. Die Software lässt somit weder für Einsteiger als auch für absolute Profis, die spezialisierte Auswertungen und Optimierungen vornehmen wollen, Wünsche offen.
Durch den gestaffelten Funktionsumfang, der sich je nach Preiskategorie erweitert, ist das Tool sowohl für Einzelunternehmer als auch für größere Unternehmen sehr gut einsetzbar.
Einsatzbereiche – Wo kann Quentn am besten eingesetzt werden?
- Übersichtlichkeit: Die Vergabe von Tags und die einheitliche Benutzeroberfläche ermöglichen besonders einfaches Lead-Management und Kontaktverwaltung.
- Umfangreiche App-Integrationen: Die Software verfügt über zahlreiche Schnittstellen, dadurch wird die Integration in verschiedene Apps möglich.
- DSGVO-Konformität: Unternehmen, die auf dem EU-Markt aktiv sind, müssen sich an die strengen Datenschutzvorgaben der Europäischen Union halten. Quentn hält DSGVO und Datenschutz ein.
Funktionen – Welche Funktionen bietet Quentn?
E-Mail-Versand, Kommunikation & Kontaktverwaltung
- SMS-Versand
- Newsletterversand
- Serienbrief
- Absender-Adressen
- Kontakt-Historie
- Eigene Kontaktfelder
Layout & Design
- E-Mail-Vorlagen
- E-Mails erstellen im HTML- und Quelltext-Editor
- E-Mail-Emojis
Schnittstellen, Integration & Import von Daten
- Sales-CRM
- Payment Apps
- API-Schnittstelle (eingehend)
- API-Schnittstelle (ausgehend)
- Quentn WordPress Plugin: Countdowns, Seitenzugriffsbeschränkungen, personalisierte Ansprache, Membership, Newsletterversand
- Fertige Schnittstellen zu Digistore24, Affilicon und elopage
- Kampagnen importieren und exportieren
- Nahtlose Integration in die Marketing Automation
- Zapier (eingehend)
- Integromat (eingehend und ausgehend)
Automatisierung
- Marketing Automation
- Erweiterte Automation
- E-Mail Marketing Automation
- Automatische Lead-Verteilung
Sicherheit
- Höchste Datensicherheit
- DKIM und SPF verifizierter Versand
- Whitelabel
Test-, Analyse- & Optimierungsmöglichkeiten
- Split-Tests (A/B-Testing)
- Agiles Bouncemanagement
- Domain-Verifizierung
- Reports
- Web-Tracking
- Video-Tracking
- Sales Pipelines
- Sales-Statistiken
- Testversand
Personalisierungsmöglichkeiten
- Flexibles Tagging von Kontakten
- Segmentierung der Empfänger
- Zeitgesteuerter Versand
- Benutzer- und Rollenverwaltung
- Wunsch-Subdomain
- Tagvergabe in der Opportunity
Support
- Telefon-Support
- Ticket-Support
- User Manual/Handbuch/Help Center
- E-Mail-Support
- Premium-Betreuung
Sonstiges
- Landingpages
- Eigene Domain für Landinpages nutzbar
- Campain-Builder
- Landing-Page Builder
- Globale Suche
- Facebook Listbuilding
- Kampagnen-Import
- Kampagnen-Export
- Privater IP-Pool
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Besonderheiten – Welche Besonderheiten hat Quentn?
Quentn zeichnet sich besonders durch seine umfangreichen Automations-Features aus, die sowohl für Anfänger als auch für Profis einen echten Mehrwert bieten, und einfach zu bedienen sind.
Quentn bietet zahlreiche Integrationen und Schnittstellen (u.a. Sales-CRM, Digistore 24), dadurch lassen sich komplexe Salesfunnel auf einfache Weise erstellen. Die dabei eingesetzte Concept-Maps-Technik sorgt für sehr gute Benutzerfreundlichkeit und einen hohen Grad an Flexibilität.
Vor- und Nachteile von Quentn
Pro – Welche Vorteile bietet Quentn?
- Als deutscher Anbieter mit Sitz in Brandenburg ist Quentn DSGVO-konform.
- Das Online-Marketing-Tool bietet seinen Kunden zudem ein ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis. Während des 14-tätigen kostenlosen Test-Zeitraums haben User die Möglichkeit, das Tool umfassend kennenzulernen und sich einen Eindruck zu verschaffen. Im Gegensatz zu anderen Tools bietet Quentn schon im niedrigsten Tarif einen Landingpage-Builder an.
- Besonders positiv fällt außerdem die gute Bedienbarkeit auf, die auch Einsteigern die Nutzung der zahlreichen Funktionen ermöglicht.
- Der Kampagnen-Builder im Flussdiagramm-Stil sorgt sogar bei den umfangreichen Automatisierungen für Newsletter, Follow-Ups und E-Mail-Kampagnen für einen guten Überblick.
- Mithilfe des Drag-and-Drop-Editors lassen sich Quentn Newsletter in vielen verschiedenen Designs individuell erstellen.
- Für die gezielte Kundenansprache sorgt das Tagging, dadurch können Nutzern bestimmte Eigenschaften zugewiesen werden.
- Die Nutzer erhalten zudem umfangreiche Unterstützung durch die Hilfe-Datenbank mit zahlreichen Videos sowie durch den schnellen und kompetenten Quentn Support.
Contra – Welche Nachteile hat Quentn?
- Quentn hat zwar viele Schnittstellen, jedoch keine zum Zahlungsanbieter CopeCart. Wer Produkte darüber verkauft, muss sich daher einen alternativen Autoresponder suchen.
- Weiterhin bietet Quentn keinen Spam-Score an, der die Wahrscheinlichkeit angibt, mit der ein Mailing im Spamfilter landet. Dies wäre eine wünschenswerte Funktion.
- Mitunter gibt es Probleme bei der Darstellung im Firefox-Browser oder im Internet Explorer, da Quentn und der Editor nur auf Google Chrome optimiert sind.
- Der Einstiegspreis im Lite Tarif umfasst lediglich 1.500 Kontakte – eine Zahl, die im Vergleich zu anderen Anbietern eher gering angesetzt ist.
Preise – was kostet Quentn?
Die Quentn Preise umfassen vier Stufen mit steigendem Funktions- und Kontaktumfang. Sie staffeln sich nicht nach der Zahl der versendeten E-Mails, sondern nach den Kontakten.
Positiv fällt auf, dass schon im niedrigsten Quentn Preis wichtige Funktionen wie Marketing Automation enthalten sind. Jedoch ist hier die Zahl der Kontakte mit 1.500 relativ niedrig angesetzt und auch das Anbieter Branding fehlt. Für Profis bietet die Software aber Platz für 10.000 Kontakte, umfangreiche Automationen und Schnittstellen.
Jeweils zum Ende der Zahlungsperiode kann man Quentn kündigen. Die Frist beträgt fünf Werktage. Dazu ist eine schriftliche Kündigung nötig, sie kann aber per Mail erfolgen.
Lassen Sie sich durch umfangreiche Leistungen in den Bereichen Schnittstellen, Integration, segmentiertes Kontaktmanagement und Automatisierung überzeugen. Nutzen Sie zudem die großartigen Quentn Templates und den ausgefeilten Editor für Ihre Mailings.
DSGVO Konformität – Ist Quentn DSGVO-konform?
Als deutsches inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in Brandenburg ist Quentn DSGVO-konform. Standardmäßig nutzt Quentn Double-opt-in, dies kann nicht umgangen werden. Somit können E-Mails auch wirklich nur an Abonnenten versandt werden, die dem Empfang ausdrücklich zugestimmt haben. In Formularen lässt sich zudem eine Checkbox integrieren, die die Zustimmung zur Datenschutzrichtlinie einholt und weitere User-Daten erfasst (zum Beispiel IP-Adresse, Domain der Registrierung). Darüber hinaus steht den Kunden für alle Datenschutzfragen der kompetente Quentn Support zur Verfügung, der rechtliche Unsicherheiten bei der Erstellung von Kampagnen klärt.
Alternativen – Welche Alternativen gibt es?
Newsletter-Tools, die vergleichbare Funktionen und Services bieten und sich an eine ähnliche Zielgruppe richten, sind:
Fazit
Der E-Mail-Marketing-Anbieter überzeugt unter dem Strich mit einigen großen Pluspunkten: Umfangreiche Funktionen wie Marketing-Automation schon im Einsteiger-Paket trotz einfacher und intuitiver Bedienbarkeit. Der kompetente Quentn Support ergänzt dieses Paket und sorgt dafür, dass auch Anfänger die Software nutzen können. Pluspunkte gibt es zudem für die übersichtliche Benutzeroberfläche mit den zahlreichen Integrationen und Schnittstellen, die die Verwaltung von Prozessen sehr vereinfachen. Darüber hinaus ist bei Quentn DSGVO-Konformität garantiert. Der hohe Preis im „Lite“-Tarif stört aber das positive Gesamtbild ein wenig.
Quentn unterstützt kleine Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen, indem es unter anderem die Erstellung schöner E-Mail-Kampagnen, die Verfolgung von Öffnungen und Klicks sowie den automatischen Versand von Follow-up-Nachrichten erleichtert.
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