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Quentn

Quentn hilft Ihnen, komplexe Marketing-Automatisierungen leicht und einfach zu entwickeln

Kurzprofil – Kurz & knackig auf den Punkt gebracht

Das junge und innovative Software-Unternehmen Quentn bietet ein E-Mail-Marketing-Tool mit dem Fokus auf Marketing Automation und Data Driven Marketing. 2016 trat Quentn mit dem Ziel an, Marketing Automation möglichst intuitiv zu konzipieren, damit auch Einsteiger und kleine Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung komplexe Internet Marketing-Prozesse erstellen und verwalten können. Das Tool eignet sich durch diese beiden Faktoren – einfache Bedienbarkeit für umfangreiche Funktionen – für Anwender aller Kenntnisstufen sowie für Agenturen und Unternehmen jeder Größe. Das Herzstück E-Mail-Marketing wird durch ein Portal, über das die gesamte Kundenkommunikation verwaltet und abgewickelt werden kann, ergänzt.

Quentn ist in vier Preisstufen verfügbar und bietet insgesamt ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, auch wenn der Einsteiger-Tarif relativ hoch ist. Dafür sind hier bereits Automatisierungsfunktionen enthalten.

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Mit Quentn können Sie professionelle Newsletter erstellen, personalisierte E-Mails verschicken, Ihre Abonnenten verwalten und noch so vieles mehr.

Historie – Woher kommt Quentn?

Quentn ist mit seiner Gründung im Jahr 2016 eines der jüngeren Unternehmen auf dem Markt der Online-Marketing- beziehungsweise Newsletter-Tools. Die beiden Gründer Christian König und Daniel Dirks sind auch heute noch die Inhaber und waren von Anfang an operativ leitender Geschäftsführer beziehungsweise Leiter des Marketings.

2020 bewarb sich das Unternehmen mit Sitz in Potsdam mit einem Projekt erfolgreich um eine Förderung der EU und des Landes Brandenburg. Sie wurde finanziert als Mitteln des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE) und sorgte dafür, dass Quentn zusätzliche Features entwickeln und launchen konnte.

Beschreibung – Was ist Quentn?

Quentn ist ein Online-Marketing- und Marketing-Automations-Tool. Es ist für E-Mail-Marketing einsetzbar, verfügt aber auch über Schnittstellen zum Sales-CRM, um Vertriebsprozesse zu strukturieren und zu optimieren.

Das Tool bietet einiges – sowohl für Anfänger als auch für Fortgeschrittene Online-Marketer. Obwohl es umfangreiche Funktionen für das E-Mail-Marketing ebenso wie für Marketing-Automation und Sales-CRM beinhaltet, ist die Bedienung einfach und intuitiv möglich. Auf einer Oberfläche lassen sich E-Mail-Kampagnen per Drag-and-Drop-Funktion erstellen und sofort konfigurieren.

Um den Überblick zu behalten und Kontakte gezielt anschreiben zu können, werden diese mit Tags gekennzeichnet. So können Kontakte basierend auf ihrem Nutzungsverhalten angeschrieben werden. Neue Kontakte lassen sich durch die fortgeschrittene API einfach generieren, ebenso wie die zugehörigen Informationen in das System übertragen.

Zielgruppe – Für wen ist Quentn geeignet?

Quentn bietet umfangreiche Funktionen sowohl für das E-Mail-Marketing, die Segmentierung von Kontakten als auch für die Marketing-Automatisierung. Gleichzeitig ist die Bedienoberfläche benutzerfreundlich gestaltet und intuitiv zu bedienen. Das Tool lässt somit weder für Einsteiger als auch für absolute Profis, die spezialisierte Auswertungen und Optimierungen vornehmen wollen, Wünsche offen.

Durch den gestaffelten Funktionsumfang, der sich je nach Preiskategorie erweitert, ist das Tool sowohl für Einzelunternehmer als auch für größere Unternehmen sehr gut einsetzbar.

Anfänger

Fortgeschritten

Profis

One-Man-Show

Kleinunternehmen

Mittelstand 

Großunternehmen 

Einsatzbereiche – Wo kann Quentn am besten eingesetzt werden?

  • Übersichtlichkeit: Durch die Vergabe von Tags und die einheitliche Benutzeroberfläche ermöglicht Quentn Lead-Management und Kontaktverwaltung in besonders übersichtlicher Weise.  
  • Umfangreiche App-Integrationen: Quentn verfügt über zahlreiche Schnittstellen, die die Integration in die verschiedensten Apps möglich macht.
  • DSGVO-Konformität: Unternehmen, die auf dem EU-Markt aktiv sind, müssen sich an die strengen Datenschutzvorgaben der Europäischen Union halten. Mit Quentn sind sie diesbezüglich auf der sicheren Seite.

Funktionen – Welche Funktionen bietet Quentn?

E-Mail-Versand, Kommunikation & Kontaktverwaltung

  • SMS-Versand
  • Newsletterversand
  • Serienbrief
  • Absender-Adressen
  • Kontakt-Historie
  • Eigene Kontaktfelder  

Layout & Design

  • E-Mail-Vorlagen
  • E-Mails erstellen im HTML- und Quelltext-Editor
  • E-Mail-Emojis 

Schnittstellen, Integration & Import von Daten

  • Sales-CRM
  • Payment Apps
  • API-Schnittstelle (eingehend)
  • API-Schnittstelle (ausgehend)
  • Quentn WordPress Plugin: Countdowns, Seitenzugriffsbeschränkungen, personalisierte Ansprache, Membership, Newsletterversand
  • Fertige Schnittstellen zu Digistore24, Affilicon und elopage
  • Kampagnen importieren und exportieren
  • Nahtlose Integration in die Marketing Automation
  • Zapier (eingehend)
  • Integromat (eingehend und ausgehend) 

Automatisierung

  • Marketing Automation
  • Erweiterte Automation
  • E-Mail Marketing Automation
  • Automatische Lead-Verteilung

Sicherheit

  • Höchste Datensicherheit
  • DKIM und SPF verifizierter Versand
  • Whitelabel 

Test-, Analyse- & Optimierungsmöglichkeiten

  • Split-Tests (A/B-Testing)
  • Agiles Bouncemanagement
  • Domain-Verifizierung
  • Reports
  • Web-Tracking
  • Video-Tracking
  • Sales Pipelines
  • Sales-Statistiken
  • Testversand

Personalisierungsmöglichkeiten

  • Flexibles Tagging von Kontakten
  • Segmentierung der Empfänger
  • Zeitgesteuerter Versand
  • Benutzer- und Rollenverwaltung
  • Wunsch-Subdomain
  • Tagvergabe in der Opportunity 

Support

  • Telefon-Support
  • Ticket-Support
  • User Manual/Handbuch/Help Center
  • E-Mail-Support
  • Premium-Betreuung

Sonstiges

  • Landingpages
  • Eigene Domain für Landinpages nutzbar
  • Campain-Builder
  • Landing-Page Builder
  • Globale Suche
  • Facebook Listbuilding
  • Kampagnen-Import
  • Kampagnen-Export
  • Privater IP-Pool
Plattformökonomie und digitale Plattformen als Chance für mittelständische Unternehmen

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Mit Quentn können Sie hochprofessionell aussehende Newsletter erstellen, E-Mail-Kampagnen verschicken, Ihre Abonnentenliste verwalten und vieles mehr.

Besonderheiten – Welche Besonderheiten hat Quentn?

Quentn zeichnet sich besonders durch seine umfangreichen Automations-Features aus, die sowohl für Anfänger als auch für Profis einen echten Mehrwert bieten, und, ganz wichtig, einfach zu bedienen sind.

Durch die zahlreichen Integrationen und Schnittstellen (u.a. Sales-CRM, Digistore 24) lassen sich mithilfe von Quentn komplexe Salesfunnel auf einfache Weise erstellen. Die eingesetzte Concept-Maps-Technik sorgt für sehr gute Benutzerfreundlichkeit und einen hohen Grad an Flexibilität, mit dem Quentn gemäß individuellen Anforderungen eingesetzt werden kann.

Vor- und Nachteile von Quentn

Pro – Welche Vorteile bietet Quentn?

  • Als deutscher Anbieter mit Sitz in Brandenburg ist Quentn DSGVO-konform. Das Online-Marketing-Tool bietet seinen Kunden ein ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis. Während des 14-tätigen kostenlosen Test-Zeitraums haben User die Möglichkeit, das Tool umfassend kennenzulernen und sich einen Eindruck zu verschaffen. Im Gegensatz zu anderen Tools bietet Quentn schon im niedrigsten Tarif einen Landingpage-Builder an.
  • Besonders positiv fällt die gute Bedienbarkeit auf, die auch Einsteigern die Nutzung der zahlreichen Funktionen ermöglicht. Der Kampagnen-Builder im Flussdiagramm-Stil sorgt auch bei den umfangreichen Automatisierungen für Newsletter, Follow-Ups und E-Mail-Kampagnen für einen guten Überblick. Mithilfe des Drag-and-Drop-Editors lassen sich Newsletter in vielen verschiedenen Designs individuell erstellen. Für die gezielte Kundenansprache sorgt das Tagging, mithilfe dessen Nutzern bestimmte Eigenschaften zugewiesen werden können.
  • Quentn-Nutzer erhalten zudem umfangreiche Unterstützung durch die Hilfe-Datenbank mit zahlreichen Videos sowie durch einen schnellen und kompetenten Support.

Contra – Welche Nachteile hat Quentn?

  • Quentn hat zwar viele Schnittstellen, jedoch keine zum Zahlungsanbieter CopeCart. Wer Produkte darüber verkauft, muss sich daher einen alternativen Autoresponder suchen.
  • Bislang bietet Quentn keinen Spam-Score an, der die Wahrscheinlichkeit angibt, mit der ein Mailing im Spamfilter landet. Dies wäre eine wünschenswerte Funktion.
  • Mitunter gibt es Probleme bei der Darstellung im Firefox-Browser oder im Internet Explorer, da Quentn und der Editor nur auf Google Chrome optimiert sind.
  • Der Einstiegspreis im Lite Tarif umfasst lediglich 1.500 Kontakte – eine Zahl, die im Vergleich zu anderen Anbietern eher gering angesetzt ist. 

Preise – was kostet Quentn?

Quentn bietet seinen Kunden vier verschiedene Preisstufen mit steigendem Funktions- und Kontaktumfang. Die Preise staffeln sich nicht nach der Zahl der versendeten E-Mails, sondern nach den Kontakten.

Positiv fällt auf, dass schon im niedrigsten Paket wichtige Funktionen wie Marketing Automation enthalten sind. Jedoch ist hier die Zahl der Kontakte mit 1.500 relativ niedrig angesetzt und auch das Anbieter Branding fehlt. Für Profis bietet Quentn Platz für 10.000 Kontakte, umfangreiche Automationen und Schnittstellen.

Lite

pro Monat
ab 35€

Basic

pro Monat
ab 60€

Pro

pro Monat
ab 100€

Enterprise

pro Monat
auf Anfrage
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Quentn überzeugt durch seine umfangreichen Leistungen in den Bereichen Schnittstellen, Integration, segmentiertes Kontaktmanagement und Automatisierung sowie durch eine große Auswahl an tollen Mailingvorlagen und einen ausgefeilten Editor

DSGVO Konformität – Ist Quentn DSGVO-konform?

Als deutsches inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in Brandenburg ist Quentn absolut DSGVO-konform. Das Double-opt-in-Verfahren kann nicht umgangen werden. Somit können E-Mails auch wirklich nur an Abonnenten versandt werden, die dem Empfang ausdrücklich zugestimmt haben. In Formularen lässt sich eine Checkbox integrieren, die die Zustimmung zur Datenschutzrichtlinie einholt und weitere User-Daten erfasst (zum Beispiel IP-Adresse, Domain der Registrierung). Zudem steht Quentn-Kunden für alle Datenschutzfragen ein kompetenter Support zur Verfügung, der Unsicherheiten bei der Erstellung von Kampagnen klärt.  

Alternativen – Welche Alternativen gibt es?

Newsletter-Tools, die vergleichbare Funktionen und Services bieten und sich an eine ähnliche Zielgruppe richten, sind:

Fazit

Quentn überzeugt mit einigen großen Pluspunkten: Umfangreiche Funktionen wie Marketing-Automation schon im Einsteiger-Paket bei gleichzeitig einfacher und intuitiver Bedienbarkeit. Ein kompetenter Support ergänzt dieses Paket, das Quentn auch schon für Anfänger nutzbar macht. Punkten kann die Software neben der übersichtlichen Benutzeroberfläche auch mit den zahlreichen Integrationen und Schnittstellen, die die Verwaltung von Prozessen sehr vereinfachen. Gleichzeitig kann man sich in Sachen DSGVO-Konformität als Kunde entspannt zurücklehnen. Lediglich der hohe Preis im „Lite“-Tarif stört das positive Gesamtbild ein wenig.

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Quentn unterstützt kleine Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen, indem es unter anderem die Erstellung schöner E-Mail-Kampagnen, die Verfolgung von Öffnungen und Klicks sowie den automatischen Versand von Follow-up-Nachrichten erleichtert.

Bildquellen:
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