… aus der wöchentlichen Kolumne von Gertrud Hansel, Coach und Geschäftsführerin der „Schule für Unternehmer“.
„Sollen wir uns bald mal zum Mittagessen treffen?“ frage ich. „Keine Problem!“ Ist die Antwort. „Die bestellten Bücher benötige ich bis Freitag!“ sage ich. „Das klappt nicht immer, aber ich schaue mal!“ ist die Antwort. „Ich würde gerne eine Bestellung aufgeben!“ sage ich. „Das tut mir leid, mein Kollege ist heute nicht mehr erreichbar!“ ist die Antwort.
Warum habe ich nach manchen Gesprächen so ein mulmiges Gefühl im Bauch? Warum klappt es manchmal nicht mit einer gelungenen Kommunikation?
Nach längerem Nachdenken habe ich die Antwort: Weil mich mein Gegenüber mit nimmt in eine unbestimmte Zukunft.
Schade eigentlich! Es könnte so einfach sein.
„Sollen wir uns bald mal zum Mittagessen treffen?“ frage ich. „Aber gerne, bestimmt finden wir ein tolles Lokal dafür!“
„Die bestellten Bücher benötige ich bis Freitag!“ sage ich. „Bestimmt finden wir da eine gute Lösung!“
„Ich würde gerne eine Bestellung aufgeben!“ sage ich. „Mein Kollege ruft Sie sofort zurück, sobald er wieder im Haus ist. Dann klappt das bestimmt schnell und zufriedenstellend für Sie!“
Merken Sie den Unterschied? Die zweite Variante nimmt mich immer mit in eine „glückliche Zukunft“. Und das ist es doch, was ich mir wünsche – oder?
Nehmen auch Sie Ihre Kommunikationspartner sprachlich mit in eine „glückliche Zukunft“. Sie werden sich wundern, welche neuen Ergebnisse Sie damit erzielen!
Eine glückliche Woche wünscht Ihnen
Ihre Gertrud Hansel
Zur Autorin:
Gertrud Hansel, Betriebswirtin (VWA) und NLP-Master (DVNLP), begleitet seit 1993 Unternehmen in Phasen der Gründung-, Wachstum-, Sicherung und Neuausrichtung und versteht unter dem inflationär verwendeten Begriff „Coaching“ die zielorientierte, individuelle Beratung und Begleitung von Unternehmern, die wichtige Ziele realisieren und schwierige Probleme – geschäftlich wie privat – lösen wollen. Dabei spielt die persönliche Strategie die entscheidende Rolle.
In ihrem Coaching können Denkbarrieren durchbrochen, persönliche Hindernisse erkannt und wirksames Handeln ausgelöst werden. Ein solcher Dialog ist durch nichts zu ersetzen. Die Fähigkeit, unsichtbare Zusammenhänge sichtbar zu machen, der eigenen Intuition zu vertrauen sowie neue Lösungsmöglichkeiten zu finden, die zuvor nicht vorstellbar waren, sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren der Coachingkompetenz von Gertrud Hansel.
„Hinter jedem erfolgreichen Unternehmen steht ein erfolgreicher Mensch!“ Dieser Leitsatz steht vor allen Aktivitäten der „Schule für Unternehmer“. Hier erhalten Sie Coachings, Trainings und Workshops zu relevanten Themen aus dem Unternehmeralltag. Spezialisiert auf die Themen Marketing und Kommunikation, um den Unternehmenserfolg von KMU-Betrieben nachhaltig zu sichern und zu verbessern.
Eines der Kernprodukte ist das „Unternehmer-Training“. Ein auf neun Monate angelegter Kurs, der garantiert mehr Erfolg bringt. Der nächste Kurs ab Dezember ist ausgebucht, Sie haben jedoch die Möglichkeit, für den Frühjahrskurs einen Platz zu reservieren.
Weitere Informationen finden Sie unter www.schule-fuer-unternehmer.de.
