Nützliches

Kundennähe in der Chefetage

Anne M. Schüller, Expertin für Loyalitätsmarketing, bei der Präsentation ihres Buches ‚Kundennähe in der Chefetage‘, ausgezeichnet mit dem Schweizer Wirtschaftsbuchpreis 2008. In diesem Buch rückt die Autorin den Kunden kompromisslos in den Fokus aller unternehmerischen Aktivitäten. Wie der ‚neue‘ paradoxe Kunde tickt, wie Manager zu Menschenverstehern werden, welche Rahmenbedingungen eine unternehmensweite Kundenfokussierung ermöglichen, wie das Können und insbesondere das Wollen der Mitarbeiter hierzu aktiviert werden kann: Das Buch gibt die passenden Antworten.

Anne M. Schüller, Expertin für Loyalitätsmarketing, bei der Präsentation ihres Buches ‚Kundennähe in der Chefetage‘, ausgezeichnet mit dem Schweizer Wirtschaftsbuchpreis 2008. In diesem Buch rückt die Autorin den Kunden kompromisslos in den Fokus aller unternehmerischen Aktivitäten. Wie der ‚neue‘ paradoxe Kunde tickt, wie Manager zu Menschenverstehern werden, welche Rahmenbedingungen eine unternehmensweite Kundenfokussierung ermöglichen, wie das Können und insbesondere das Wollen der Mitarbeiter hierzu aktiviert werden kann: Das Buch gibt die passenden Antworten.

Das Expertenprofil von Anne M. Schüller finden Sie unter http://bit.ly/1NZkdi.

ElSchnuppero

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