Newsletter versenden hat viele Vorteile
Newsletter versenden ist unter den Online-Marketing-Instrumenten ein relativ altes. Schon seit etwa 20 Jahren versenden Unternehmen E-Mails, um auf aktuelle Angebote hinzuweisen und ihre Kunden zu binden. Inzwischen weisen Newsletter-Tools zahlreiche weitere Funktionen auf. Besonders die Marketing-Automation ist in vielen Newsletter-Softwares mittlerweile Standard. Newsletter versenden als Marketing-Instrument ist vor allem deshalb so langlebig, weil es vielfache Vorteile hat:
- Niedrige Marketing-Kosten
- Sichtbarkeit und Bekanntheit stärken
- Kompetenz und Expertise zeigen
- Anlassbezogene Werbung möglich
- Leichte Handhabung
- Geringer Zeitaufwand
- Konstanter Traffic für Website & Co.
- Gute Erfolgsmessung möglich
- Gute Kombinierbarkeit mit anderen Online-Kanälen
- Ideal für Kundenbindung und Kundenpflege
Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Vorteile des Newsletterversands.
Newsletter versenden: 10 Newsletter Vorteile für Unternehmen
Warum sollten Unternehmen Newsletter versenden? Ganz einfach: Weil es sich lohnt. Wir haben 10 Vorteile des Newsletterversandes für Sie aufgelistet.
1. Niedrige Marketing-Kosten
E-Mail-Marketing ist eine der kostengünstigsten Formen der Werbung. Sie brauchen nur eine Internetverbindung und einen Computer, um loszulegen.
Mit Tools wie CleverReach, Brevo, Quentn, ActiveCampaign oder anderen können Sie ganz einfach Ihre eigene E-Mail-Liste einrichten. Mit entsprechenden Newsletter-Tools können Sie Ihre Kontakte an einem Ort verwalten, so dass Sie nicht mehrere Listen im Auge behalten müssen. Auch Erfolge verschiedener Kampagnen lassen sich mit einer guten Newsletter-Software gut messen und vergleichen, um das E-Mail-Marketing Schritt für Schritt zu optimieren. Viele Newsletter-Tools bieten eine kostenlose Basisversion an, mit der sich die Funktionen ausgiebig testen lassen und die oftmals sogar ausreichend sind.
2. Sichtbarkeit und Bekanntheit stärken
Wenn Sie regelmäßig einen Newsletter versenden und Ihren Kunden und Interessenten relevante Inhalte präsentieren, dann bleiben Sie im Gedächtnis. So können Sie den Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens steigern, indem Sie regelmäßig mit Ihren Kunden per E-Mail in Kontakt treten. Auf einfache Art und Weise können Sie Informationen über neue Produkte, Werbe- und Rabattaktionen verbreiten und direkt Fragen beantworten, die Ihre Kunden haben könnten.
Geben Sie in Ihren Mailings auch immer einen Link zu Ihrer Website an, über den Ihre Kunden weitere Informationen erhalten können und eventuell Produkte direkt kaufen können.
3. Kompetenz und Expertise zeigen
Neben Informationen über Ihr Unternehmen und seine Produkte können Sie über Ihre Mailings auch
- wertvolle Hintergrundinformationen über aktuelle Entwicklungen liefern
- das Leitbild und die Werte Ihres Unternehmens kommunizieren
- den Ruf Ihres Unternehmens stärken
- sich einen Status als Experte aufbauen
- die Bekanntheit Ihres Unternehmens steigern.
4. Für unterschiedliche Anlässe nutzbar
Mithilfe von E-Mail-Marketing können Sie anlassbezogene Mailings an Ihre Kunden und Interessenten verschicken. So können Sie in Ihrem E-Mail-Newsletter zum Beispiel
- für Veranstaltungen Ihres Unternehmens werben
- auf Feiertage oder Feste wie Weihnachten, Ostern, Halloween und so weiter Bezug nehmen
- Sales, Rabattaktionen oder Aktionstage wie zum Beispiel den Black Friday ankündigen.
Auch aktuelle Änderungen, die das Unternehmen betreffen, können Sie über Ihren Newsletter versenden. Ändern sich zum Beispiel die AGB oder gibt es Veränderungen in den Besitzverhältnissen, dann können Sie Ihre Kunden via Newsletter darüber informieren.
5. Leichte Handhabung
Dank spezieller Newsletter-Software ist E-Mail-Marketing sehr einfach zu handhaben. Die verschiedenen Newsletter-Tools helfen bei der Erstellung optisch ansprechender Mailings, ermöglichen personalisiertes Versenden von E-Mails und helfen bei der Überwachung und Evaluierung von Kampagnen. E-Mails lassen sich bereits im Voraus planen und dann zum gewünschten Zeitpunkt automatisch verschicken.
Je nach Newsletter-Tool unterscheidet sich der Funktionsumfang. Doch auch Anfänger im Online-Marketing können mit diesen E-Mails versenden. Für jeden Kenntnisstand und für alle Anforderungen an den Funktionsumfang gibt es die passende Newsletter-Software; hier lohnt sich ein Vergleich der verschiedenen Tool-Anbieter.
6. Geringer Zeitaufwand
Hat man sich einmal mit der Newsletter-Software vertraut gemacht, so lassen sich mit geringem Zeitaufwand Mailings versenden. Für die Erstellung gibt es bei allen Anbietern zahlreiche Vorlagen und Templates, die auch Anfänger gut nutzen können. Mit ein paar Klicks lassen sich Text, Bilder und Links einfügen und der Newsletter versenden oder vorplanen.
Eine Strategie zu haben ist dennoch auch beim E-Mail-Marketing sinnvoll. Hier lohnt es sich, im Vorfeld etwas Zeit einzuplanen, um den Newsletterversand effektiv zu gestalten und Kampagnen erfolgreich durchzuführen.
7. Konstanter Traffic für Website & Co.
Über Ihren Newsletter können Sie konstanten Traffic für Ihre Website oder Ihren Online-Shop aufbauen. Wenn Sie regelmäßig Newsletter versenden, um über aktuelle Kampagnen und Aktionen zu informieren, integrieren Sie immer auch einen entsprechenden Link. Über diesen gelangen Ihre Abonnenten dann direkt auf Ihre Seite.
Laut Statista nutzen rund 80 Prozent der Internetnutzer in Deutschland E-Mails für die Kommunikation. Somit ist E-Mail-Marketing ein Instrument, mit dem Sie kostengünstig eine Vielzahl von Interessenten erreichen können. Durch den Besuch auf Ihrer Website können Sie weitere Daten über die Besucher sammeln, um Produkte und Angebote noch zielgenauer auf deren Bedürfnisse abstimmen zu können.
8. Gute Erfolgsmessung möglich
Fast alle Newsletter-Tools bieten ihren Kunden zahlreiche Möglichkeiten, den Erfolg ihrer Mailings und Kampagnen zu messen. Sie listen Öffnungs- und Klickraten auf und ermöglichen häufig auch A-/B-Testings, um verschiedene Kampagnen miteinander zu vergleichen. In umfangreicheren Paketen sind dann zudem weitergehende Performance-Reportings enthalten. Durch diese Kennzahlen lässt sich der Newsletterversand sukzessive optimieren, so dass Sie Kampagnen effektiver durchführen können.
9. Ideal zum Kombinieren mit anderen Online-Kanälen
Online-Marketing ist am effektivsten, wenn es auf mehreren Kanälen stattfindet. E-Mail-Marketing kann sehr gut mit anderen Online-Marketing-Kanälen kombiniert werden. So lassen sich beispielsweise Social Media Postings oder Blogposts ebenso wieder eigene YouTube-Kanal über den Newsletter verbreiten und bekannter machen. Umgekehrt können Unternehmen über Social Media oder den Blog weitere Newsletter Abonnenten gewinnen.
10. Ideal für Kundenbindung und Kundenpflege
Unternehmen, die regelmäßig einen Newsletter versenden, können ihre Kunden dadurch stärker an sich binden. Denn sie rufen sich immer wieder ins Gedächtnis und bieten ihren Kunden relevante Informationen. Damit Kundenbindung und -pflege über den Newsletterversand funktionieren, sollten bestimmte Kriterien erfüllt sein:
- Er sollte für Kunden und Interessenten relevante Informationen enthalten. Beispielsweise zu Produkten und wie man diese nutzt, über das Unternehmen selbst oder über aktuelle Entwicklungen im Bereich des Unternehmens.
- Angebote und Rabatte (speziell für Newsletter-Abonennten) sollten enthalten sein.
- Abonnenten sollten immer wieder Gutscheine, die sie in Geschäften oder in Online-Shops einlösen können erthalten.
- Der Newsletter sollte personalisiert sein.
Mit dem richtigen Tool klappt der Newsletterversand immer
Wie dieser Artikel gezeigt hat, haben Newsletter Vorteile, die nicht von der Hand zu weisen sind. Damit die Möglichkeiten voll ausgeschöpft werden können, sollte man eine Newsletter Software wählen, die auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten ist. Zahlreiche Newsletter Tools, sowohl von europäischen als auch US-amerikanischen Anbietern sind auf dem Markt. Sie bieten teils ähnliche Funktionen, unterscheiden sich aber auch in vielen Punkten.
Der Preis: Viele Newsletter-Tools bieten kostenfreie Versionen
Die meisten Newsletter-Tools bieten kostenfreie Versionen, um E-Mail-Marketing auszuprobieren. Meist sind in dieser Basisversion die Zahl der Kontakte oder die Zahl der Mailings eingeschränkt. Viele Funktionen, wie zum Beispiel die Automatisierung, sind häufig nicht verfügbar. Aber die kostenfreie Basisversion bietet einen ersten Eindruck und ermöglicht das Ausprobieren. Im Nachgang können User entscheiden, ob sie noch weitere Newsletter-Tools ausprobieren oder sich eventuell für ein kostenpflichtiges Paket entscheiden. Einen besonders umfangreichen Free-Tarif bietet zum Beispiel Mailchimp. Auch bei Quentn sind schon im kostenlosen Tarif zahlreiche Automatisierungsfunktionen enthalten. Während bei Brevo die ersten 300 Kontakte kostenlos sind, bietet GetResponse in der kostenlosen Version den Mailversand an bis zu 500 Kontakte. Es lohnt sich also, genau hinzuschauen.
Die Funktionen: Der Umfang variiert
Der Funktionsumfang der verschiedenen Newsletter-Tools unterscheidet sich. Während manche Tools besonders stark in der Automatisierung sind, bieten andere mehr Vorlagen und Templates. Wieder andere ermöglichen besonders detailgenaues Tracking von Kampagnen und tragen so zur Optimierung bei. Einen besonders großen Funktionsumfang bietet das Newsletter Tool ActiveCampaign und stellt so auch Profis zufrieden. Auf dem europäischen Markt bieten vor allem KlickTipp und CleverReach einiges in puncto Automatisierung, Personalisierung und Performance Tracking.
Newsletter Software miteinander vergleichen
Wichtig ist, sich über die eigenen Ansprüche und Prioritäten klar zu werden, um eine gute Entscheidung treffen zu können. Außerdem sollte man sich vorab überlegen, wie viel Zeit man in das E-Mail-Marketing investieren kann und will. Auch die eigenen Fähigkeiten und Kompetenzen sollten eine Rolle spielen: Sind Sie in der Lage, alle Funktionen zu nutzen? Oder lohnt es sich eher, mit einem geringeren Funktionsumfang zu starten und diesen dann mit steigenden Fähigkeiten sukzessive zu vergrößern?
Mindestsens sollte eine Newsletter-Software aber die folgenden Optionen bieten:
- Kalenderfunktion
- Autoresponder
- E-Mail-Editor
- Datenbank
- Kontaktmanager
- Terminplaner
In diesem Artikel finden Sie einen Vergleich über alle wichtigen Anbieter für E-Mail-Marketing-Software mit umfassender Funktions- und Preisübersicht sowie weiteren wichtigen Informationen, die Ihnen bei der Entscheidung für ein Newsletter-Tool helfen kann.
DSGVO beim Newsletter versenden unbedingt berücksichtigen
Besonders für europäische Anwender ist es wichtig, dass das Newsletter-Tool die strengen DSGVO-Bestimmungen zum Datenschutz einhält. Europäische Anbieter von Newsletter Tools haben hier den Vorteil, dass sie Abonnenten- und Kundendaten meist von Haus aus DSGVO-konform verwenden. Auch wenn Unternehmen Newsletter versenden mit diesen Tools, geschieht das DSGVO-konform.
Bei US-amerikanischen Anbietern von Newsletter-Tools ist der E-Mail-Versand zwar ebenfalls DSGVO-konform möglich. Damit die Datenschutzgrundverordnung eingehalten wird, müssen Nutzer jedoch meist die Einstellungen individuell anpassen und so die rechtlichen Vorgaben selbst aktiv im Blick behalten.
Mailings DSGVO-konform versenden
Die Allgemeine Datenschutzgrundverordnung der EU (DSGVO) verlangt von Unternehmen, die E-Mails an Kunden senden, dass sie sicherstellen, dass diese in vollem Umfang darüber informiert sind, welche Informationen über sie gesammelt werden. Dazu gehört auch, wie sie verwendet werden, wohin sie gehen und ob eine Einwilligung vorliegt. Die Unternehmen müssen auch sicherstellen, dass die Personen sich gegen den Erhalt weiterer Mitteilungen entschieden haben.
Zusätzlich zu den oben genannten Anforderungen gibt es weitere Regeln für die Verwendung personenbezogener Daten. So muss sichergestellt werden, dass der Empfänger dem Erhalt von Nachrichten zugestimmt hat und dass der Absender nicht gegen Gesetze wie das Spam-Gesetz verstoßen hat.
Um die Vorschriften einzuhalten, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mail-Marketing-Software die folgenden Anforderungen erfüllt:
- Doppeltes Opt-in
- Einverständnis
- Recht auf Widerruf der Zustimmung
- Datenschutzrichtlinie
Newsletter versenden ist ein Muss im Marketing
Der Versand von Newslettern ist für alle Firmen von Vorteil, egal wie groß und egal um welche Branche es sich handelt. Neben kleinen und mittelständischen Unternehmen, mit oder ohne Online-Shop, eignet sich der Newsletterversand auch für Selbstständige, Online-Marketing-Agenturen und Vereine. Eine Newsletter-Software hilft dabei, auch bei geringen Marketing-Kenntnissen und wenig verfügbarer Zeit, regelmäßig Kundenkontakt zu pflegen und so die Kunden an das Unternehmen zu binden.
