Wie Sie Mitarbeiter aktiv in die Unternehmensstrategie einbinden  „Erkläre es mir und ich werde es vergessen. Zeige es mir und ich werde mich erinnern. Lasse mich daran teilhaben und ich werde es verstehen.“ So lautet eine Weisheit des chinesischen Philosophen Konfuzius aus dem fünften Jahrhundert vor Christus. Tragen die Manager ihr Sonntagsgesicht, dann nicken alle … Schritt 1 der kundenfokussierten Mitarbeiterführung: weiterlesen