Kunden machen die beste Werbung

iPhone 6, Empgfehlungen, Kunden
Empfehlung Marketing

In der Vergangenheit konnte man vielleicht auf Kunden als Empfehler verzichten. Heute allerdings, in Zeiten, in denen Kunden immer mehr mit Kunden reden, wird dies schnell bedenklich. Zudem sind Weiterempfehlungen die beste Lebensversicherung für ein Unternehmen. Im heutigen Beitrag ihrer Touchpoints-Montags-Themenserie zeigt...
Lesen Sie mehr...

Empfehlungsrate: DIE ultimative Kennzahl

Referenzen, Empfehlung, Petra Bork, Pixelio, Kundenorientierung, Empfehlungen, Empfehlungsrate
Empfehlung Management

Kunden sind die neuen Vermarkter. Aus diesem Grund sind immer mehr Unternehmen daran interessiert, ihre Empfehlungsrate, das heißt den Anteil derjenigen, die aufgrund einer vorangegangenen Empfehlung zu Kunden eines Unternehmens werden, zu erhöhen (siehe auch: Empfehlungsmarketing: Neukunden gewinnen durch Empfehlungen,...
Lesen Sie mehr...

Jede Empfehlung ist Gold wert!

empfehlung, Businessfrau, Frau am Telefon, Callcenter, Handy, Telefon
Empfehlung Themenserien

Jede Empfehlung ist ein Vertrauensbeweis. Wer sein Empfehlungsgeschäft systematisch aufbauen will, sollte also viel Wert auf verlässliche Höchstleistungen legen. Außerdem gilt es, nicht nur mit seinen Empfehlern, sondern auch mit den Empfehlungsempfängern umsichtig umzugehen – damit diese auch weiterhin Ihr...
Lesen Sie mehr...

Reputationsauslöser Nr. 10: Qualitätscheck

Ihr guter Ruf, Reputation
Marketing Themenserien

… aus der wöchentlichen Themenserie „Ihr guter Ruf verkauft! Sonst nichts.“, vom Reputationsexperte, Marketingprofi, Bestsellerautor, Vortragsredner und Unternehmer aus Leidenschaft, Jürgen Linsenmaier. Nach „Reputationsauslöser Nr. 9: Ganz einfach – Helfen“, geht es heute in Teil 10 um den Qualitätscheck. Als Chef...
Lesen Sie mehr...