Wechselkosten erhalten…

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… aus der wöchentlichen Kolumne von Gertrud Hansel, Coach und Geschäftsführerin der “Schule für Unternehmer”. Wir wissen inzwischen was Wechselkosten sind – materiell und immateriell – die Kosten, die für den Kunden entstehen, wenn er den Anbieter wechselt. Vielen ist...
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Ein Trumpf im Ärmel – Wechselkosten erhöhen

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… aus der wöchentlichen Kolumne von Gertrud Hansel, Coach und Geschäftsführerin der “Schule für Unternehmer”. In der letzten Woche habe ich einer Kundin vorgeschlagen ihre Wechselkosten zu erhöhen. Immer wieder wurde sie damit konfrontiert, dass Mitbewerber günstiger anbieten. So verliert...
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Zeitqualität optimal nutzen

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… aus der wöchentlichen Kolumne von Gertrud Hansel, Coach und Geschäftsführerin der “Schule für Unternehmer”. Wunderbar dieser Morgen. Die Vögeln zwitschern fröhlich, der Himmel ist blau und die Kirchenglocken läuten. Alles regt und bewegt sich. So schön, die Knospen, die...
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Mehr machen oder besser weg lassen?

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… aus der wöchentlichen Kolumne von Gertrud Hansel, Coach und Geschäftsführerin der “Schule für Unternehmer”. Kennen Sie diese Tage, an denen Sie zwar viel geschafft haben und doch wieder das Wichtige liegen geblieben ist? Es ist belegt: Wir schaffen immer...
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Noch mehr Akquise!

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… aus der wöchentlichen Kolumne von Gertrud Hansel, Coach und Geschäftsführerin der “Schule für Unternehmer”. Aus gegebenem Anlass mal die Frage an alle Leser: Was verstehen Sie, wirklich nur Sie, unter Akquise? Wikipedia sagt: „Als Akquise (von lateinisch ad quaerere,...
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