Schlagwort: Neukundengewinnung

Auch wenn der Marketing-Schwerpunkt häufig Online oder im Print erörtert wird: Im stationären Handel ist das schöne Äußere schlicht und ergreifend für viele der erste Eindruck. Wir geben Ihnen drei wertvolle Tipps , damit das Äußere mit dem Inneren harmoniert: So können Sie Ihre individuelle Werbung im Schaufenster ansprechend gestalten.

Produkte und Services verbessern und damit nicht „nur“ die Treue des Kunden sichern, sondern auch neue hinzu gewinnen. Heute in „Touchpoints montags“ zeigt Anne M. Schüller, wie wichtig hierfür das genaue Beobachten ist.

  Akquise ist nicht jedermanns Sache. Die meisten von uns beschleicht das unangenehme Gefühl, wenn man beim potenziellen Kunden direkt – will heißen ohne Terminvereinbarung – anruft, dass man stört. Jedoch: Telefonakquise ist kein Telefonverkauf! Das gilt für das direkte...
Lesen Sie mehr...

Vor, während und nach dem Verkauf ist Kundenbetreuung oberste Pflicht. Wie wichtig diese als Wettbewerbsfaktor inzwischen geworden ist, bekommen in unserer digitalen Welt vor allem die DSL-Anbieter zu spüren. Aber auch andere Branchen sehen sich in puncto Kundenservice mit Social Media...
Lesen Sie mehr...

Verkaufsgespräche am Telefon gelten gemeinhin als lästige Angelegenheit. Dabei kann Telefonakquise Spaß machen, und zwar beiden Seiten! Wie, darüber haben wir mit Akquise-Expertin Kristine Kupferschmidt ein Interview geführt. – Kristine Kupferschmidt ist auch beim Social Media Camp 2014 vertreten, das...
Lesen Sie mehr...

… aus der zweiwöchentlichen Themenserie „Sales Excellence – Wie Sie mehr Umsatz und bessere Margen erreichen“ vom Vertriebsprofi Markus Milz. Nachdem Sie im vergangenen Beitrag erfahren haben, wie Sie auf Ihrem Weg zu Neukunden Empfehlungsmarketing erfolgreich betreiben, geht es heute um...
Lesen Sie mehr...

Social beziehungsweise Mobile CRM, Big Data, Cloud Computing & Co. erleben im Mittelstand aktuell ihren Durchbruch. Mehr als es bereits in den Vorjahren der Fall war, prägen und wandeln sie die Kommunikation zwischen kleinen beziehungsweise mittleren Unternehmen (KMU) und ihren...
Lesen Sie mehr...

Ob im Marketing, Vertrieb oder Service, inzwischen kommt kein Unternehmen ohne seinen „Kundenbetreuer Computer“ aus. Das wird nicht nur den Besuchern der am kommenden Montag startenden CeBIT 2014 bewusst. Wie Untersuchungsergebnisse zeigen, sind dank softwaregestützter Kundenpflege Gewinnsteigerungen im zweistelligen Prozentbereich...
Lesen Sie mehr...

Am Donnerstag, den 8. August 2013, läd der Münchner UnternehmerKreis IT (MUK-IT) zu seinem insgesamt 66. “Roundtable” in die Räumlichkeiten der IHK München & Oberbayern ein. Im Fokus der Veranstaltung steht diesmal die strategische Neukundengewinnung. AGITANO, Wirtschaftsforum Mittelstand, hat die...
Lesen Sie mehr...