Kundenorientierung – total!

Themenserien

… aus der wöchentlichen Kolumne von Gertrud Hansel, Coach und Geschäftsführerin der “Schule für Unternehmer”. In letzter Zeit kommen immer wieder Unternehmer mit der Bitte auf mich zu, ihre Mitarbeiter in Sachen Kundenservice zu schulen. Natürlich überlege ich mir im...
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Wolfgang Ronzal im Personality-Interview Nr. 11

Management

Im Rahmen der "Personality-Interviews" kommen eine Vielzahl interessanter, außergewöhnlicher und herausragender Experten – von Speakern, Coaches und Trainern über Gutachter, Sachverständigen und Beratern bis hin zu Wissenschaftlern – zu Wort. Das 11. Interview wurde mit Wolfgang Ronzal geführt. Er ist...
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