Empfehlungsrate: DIE ultimative Kennzahl

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Empfehlung Management

Kunden sind die neuen Vermarkter. Aus diesem Grund sind immer mehr Unternehmen daran interessiert, ihre Empfehlungsrate, das heißt den Anteil derjenigen, die aufgrund einer vorangegangenen Empfehlung zu Kunden eines Unternehmens werden, zu erhöhen (siehe auch: Empfehlungsmarketing: Neukunden gewinnen durch Empfehlungen,...
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