So funktioniert Verkaufspsychologie

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Was ist die Hauptaufgabe eines Verkäufers? Zu verkaufen, das ist logisch. Aber was bedeutet das genau? Welche Mechanismen stecken hinter Verkaufstechniken und psychologischer Einflussnahme? Wie Verkäufer sich auf ihre Kundengespräche optimal vorbereiten, das weiß die Verkaufs- und Akquisespezialistin Ulrike Knauer.

Verkaufen im digitalen Zeitalter: System gewinnt!

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Top Themen Vertrieb & Verkauf

Internet und Social Media können B2B-Verkäufer bei ihrer Arbeit enorm helfen. Doch leider nutzen sie diese Tools oft noch nicht systematisch genug. Für den oft langwierigen Verkaufsprozess bereits vor der Verhandlung gibt es allerdings so einige Beispiele entlang des Prozesses: Wie Sie Schritt für Schritt das Verkaufen im digitalen Zeitalter meistern.

Verhandlungs-Vorbereitung ist alles – speziell im Verkauf

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Viele Verkäufer haben eines noch nicht verstanden: Die Bedeutung einer wirklich akribischen und tiefgehenden Verhandlungs-Vorbereitung. Ein solcher strategischer Fehler kann wertvolle Verhandlungspunkte kosten. Wie Spitzenverkäufer ihre Verhandlungen schon in der Recherche-Phase gewinnen und wie sie dabei agieren, das weiß die Vertriebsspezialistin Ulrike Knauer.

Die Macht im Verkauf – Friedliche Machtformen

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Die Macht ist überall und auch im Verkauf notwendig. Als Verkäufer stellt sich immer die Frage, wie intensiv mit der Macht gearbeitet werden kann – und soll. Dabei empfehlen sich vor allen Dingen friedliche Machtformen im Verkauf. Richard Gappmayer erklärt, wie Situationen erst gar nicht ausufern, wenn Sie gleich in den richtigen Gang der Macht schalten.

Telefonische Kaltakquise: Warum Sie ohne punktgenaue Positionierung gar nicht erst zum Hörer greifen brauchen – Interview mit Ulrike Knauer

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Selbst die Kaltakquise am Telefon lässt sich meistern und erfolgreich abschließen, wenn die Vorarbeit stimmt. In diesem Interview erklärt die Verkaufstrainerin Ulrike Knauer, wie Positionierung und erfolgreiche Kaltakquise Aktivitäten verbunden sind, wie Sie den perfekten Gesprächseinstieg finden und gibt fünf goldene Tipps zur Kaltakquise.