Schlagwort: Vertrieboptimierung

Ulrike Knauer, Vertriebsexpertin, Speakerin, optimale Verkaufs-Vorbereitung, Recherche, Verhandlungstisch, Verhandlungspartner, Verhandlungs-Vorbereitung

Verhandlungs-Vorbereitung ist alles – speziell im Verkauf

Viele Verkäufer haben eines noch nicht verstanden: Die Bedeutung einer wirklich akribischen und tiefgehenden Verhandlungs-Vorbereitung. Ein solcher strategischer Fehler kann wertvolle Verhandlungspunkte kosten. Wie Spitzenverkäufer ihre Verhandlungen schon in der Recherche-Phase gewinnen und wie sie dabei agieren, das weiß die Vertriebsspezialistin Ulrike Knauer.
Junger Mann im Businessanzug sieht sich neue Angebote eines Unternehmens an diese wurden ihm via CEM schmackhaft gemacht

CEM ist das neue CRM – Kunden zufriedenstellen reicht nicht!

Kunden verändern sich. Und damit ihre Ansprüche ans Unternehmen. Wer sich erfolgreich auf seinem Markt behaupten möchte, muss sein gut funktionierendes Kundenbezeihungsmanagement in ein großartiges Kundenerfahrungsmanagement verwandeln! Das gilt auch für mittelständische beziehungsweise kleine Unternehmen. Wir verraten, wie ihnen dieser Strategiewandel gelingt.