CEM: Auch für Finanzdienstleister ein Erfolgskriterium

Kredit trotz SCHUFA
Finanzmarkt

Die Digitalisierung stellt Dienstleister vor enormen Herausforderungen. Denn dank Smartphone & Co können und wollen (!) Kunden zu jeder Zeit am jeden Ort für sie relevante Informationen abrufen. CEM, Customer-Experience-Management, lautet hier das Gebot der Stunde. Wir zeigen, wie sich Finanzdienstleister – vor allem Banken – fit für ihre Kunden machen können.

Rendite mit zertifizierten Anbietern

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Finanzen

Wer mit seinem Kapital hohe Renditen erzielen will, der hat es derzeit schwer in der EU. Die Euro-Krise hat dazu geführt, dass der Leitzins sich auf einem historischen Tiefstand befindet. Erst vor einigen Wochen senkte die EZB ihn auf nun...
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