Marke heißt Qualität
Auch bei der Marke ist eins klar: Qualität zählt! Doch nur qualitative oder sogar hochqualitative Produkte werden noch keinen Umsatz generieren, wenn niemand darüber spricht. Sichtbarer werden heißt es daher für die Druckerei-Angebote. Eine gut eingeführte Marke kommuniziert inden Kanälen, wo mögliche Kunden sich bilden oder ihre Freizeit verbringen. Das schafft mehr Bekanntheit, Nachfrage und letztendlich auch den angestrebten Umsatz. Wie Produkte und Leistungen sichtbarer und nachhaltiger publiziert werden, erarbeitet Hasford mit seinen Kunden. Zwischen Youtube und Presseagentur kann er dabei auf ein breites Spectrum verweisen.
Marke schafft Kundenbindung
Doch für eine Kundengewinnung und letztendlich die erstrebte Kundenbindung bedarf es mehr. Ein guter Mix für die Marke erreicht der B2B Anbieter wie die Druckerei oder der Druckveredler mit der Markenkommunikation in den direkteren Kanälen. Wichtig, so Hasford, sind die auf das Medium und die Marke abgestimmte Informationen:
– E-Mail Marketing
– auf einander abgestimmte Angebote
– gleichbleibende Qualität durch Prozess Standard und standardisierte Materialien
– kontinuierliche Erneuerung von Angebot und Veredelung
– konkrete Angebote
Mitarbeiter sind die wichtigsten Markenbotschafter
Mitarbeiter gewinnen und von den Ideen überzeugen ist das höchste Gut. „Marke beginnt auf dem Cheftisch und setzt sich durch alle Büros und im Drucksaal fort.“ urteilt Hasford, „Wenn die Aktivitäten und die Botschaft klar formuliert sind und durch die Mitarbeiter transportiert werden, ist der Marke der Erfolg nicht mehr zu nehmen“. Als weitere Elemente der Markenführung benennt Ralf hasford von Lichtrauschen® aus Berlin, die Aktivitäten in Social Marketing, Mailing und auf die Marke abgestimmte Aktionen bei Messen und Events mit Kunden im eigenen Haus.
Lesen Sie auf Seite 3: Moderner Content ist mehr als Schrift!
