Die Digitalisierung erreicht den B2B-Vertrieb
B2B – Business to Business – bezeichnet die Geschäftsbeziehungen zwischen mindestens zwei Unternehmen. Die Digitalisierung hat bereits die unternehmensinternen Kommunikationsprozesse erreicht und hat es sich nun zur Aufgabe gemacht, außerhalb der Unternehmen für eine gute Kommunikation zu sorgen. In der aktuellen Studie von Roland Berger wird insbesondere das Produkt- und Systemgeschäft betrachtet. Diese zeigt die Vorteile einer B2B-Vernetzung auf, welche kleine und mittelständische Unternehmen durch den Ausbau einer solchen Struktur erhalten.
Prozesstechniken werden verbessert und gefördert
Die Digitalisierung betrifft nicht nur die Kommunikationswege innerhalb des Unternehmens, sondern auch die Bereitstellung von Online-Shops. Insbesondere Firmen, welche viele verschiedene Kleinteile produzieren und verkaufen, oder einen größeren Kundenstamm erwerben möchten, finden hierbei positive Ziele. Immerhin glauben 60 Prozent der Befragten der Studie, dass die Digitalisierung der Sales-Organisation für den Erfolg des Unternehmens ausschlaggebend ist. 33 Prozent hingegen bieten ihren Kunden eine solche Möglichkeit nicht an.
Die Meinungen gehen auseinander
Bei der Umstellung auf einen Online-Shop und die dortige Platzierung der Produktpalette gehen die Meinungen der Unternehmen stark auseinander. Während die einen sich der Veränderung des B2B-Vertriebs durchaus bewusst sind und sich auf die Wendung der Dinge einlassen, sehen andere den persönlichen Kundenkontakt als enorm wichtig und möchten diese Beziehung durch ein drittes Medium nicht zerstören.
Die gesamte Studie von Roland Berger finden Sie unter dem folgenden Downloadlink. Inspirierende Möglichkeiten, wie der Vertrieb die Möglichkeiten der Digitalisierung von B2B und wie die Schnelligkeit bei der Umsetzung unterstützt wird, sind nur einige der Themen dieser Untersuchung.
DownloadJahr: 2015
Format: PDF
Art: Studie
Größe: 1,2 MB
Sprache: Deutsch
Herausgeber: Roland Berger
Quelle Coverbild: Roland Berger
