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Kunden geben Bewertungen ab, wenn sie besonders positive Erlebnisse (73 Prozent) oder besonders negative Erlebnisse (52 Prozent) beim Shoppen im Internet hatten. Gutscheine und andere Incentives haben kaum Auswirkungen auf die Bereitschaft, Bewertungen ab
Quelle: https://www.e-commerce-magazin.de/kundenbewertungen-warum-sich-gen-z-nicht-ernst-genommen-fuehlt/