Termin oder nicht Termin? Das ist die Frage!

Notibuch, Smartphonen und Kalender, um sich einen wichtigen Termin einzutragen
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Schweißtreibende Kaltakquise-Telefongespräche führen wir nur aus einem einzigen Grund durch: Wir wollen einen persönlichen Termin beim Entscheider. Im heutigen Beitrag der AGITANO-Themenserier „Akquirier mal eben – …“ verrät uns Ulrike Knauer, wie wir vorgehen sollten, um diese wertvolle Zeit Ihres Gesprächspartners „genehmigt“ zu bekommen.

Telefonakquise ist kein Telefonverkauf!

Telefonakquise, Anruf, Callcenter, Kundentelefon
Empfehlung Interviews

Verkaufsgespräche am Telefon gelten gemeinhin als lästige Angelegenheit. Dabei kann Telefonakquise Spaß machen, und zwar beiden Seiten! Wie, darüber haben wir mit Akquise-Expertin Kristine Kupferschmidt ein Interview geführt. – Kristine Kupferschmidt ist auch beim Social Media Camp 2014 vertreten, das...
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„Frischer Wind“ – Kunden emotional berühren

Agitano Artikelbild
Management

Einführung zum Thema Kundentelefonate mit der ersten kleinen Übungseinheit – Wer kennt sie nicht, diese lästigen Anrufer, die ständig nur an Ihr Geld wollen. Von Verständnis oder gar Einfühlungsvermögen für Gesprächspartner und deren momentanen Situation keine Spur.   Weit gefehlt,...
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