Pro und Contra öffentliches Mitarbeiter-Feedback

Mitarbeiter-Feedback, Management, Kaffeepause
Management Personal

Für Unternehmen sind Empfehlungen wahres Gold wert. Auch in Sachen Mitarbeitergewinnung beziehungsweise -bindung. Kaum etwas wirkt auf eine hoch qualifizierte Fachkraft derart attraktiv wie die positiven Erfahrungen, die andere Angestellte mit ihrem Arbeitgeber gesammelt haben. Natürlich birgt öffentliches Mitarbeiter-Feedback Gefahren....
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Kunden machen die beste Werbung

iPhone 6, Empgfehlungen, Kunden
Empfehlung Marketing

In der Vergangenheit konnte man vielleicht auf Kunden als Empfehler verzichten. Heute allerdings, in Zeiten, in denen Kunden immer mehr mit Kunden reden, wird dies schnell bedenklich. Zudem sind Weiterempfehlungen die beste Lebensversicherung für ein Unternehmen. Im heutigen Beitrag ihrer Touchpoints-Montags-Themenserie zeigt...
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Wider den Befragungen: Die fokussierende Frage

Kundenwünsche über Umfragen ermitteln, Umfrage, AGITANO, Studie, Befragungen
Marketing Personal

Überall in unserem Alltag begegnen uns Befragungen. So möchten Unternehmen unsere Meinung als Kunde oder unser Arbeitgeber unsere Meinung als Mitarbeiter wissen. Nicht selten fühlen wir uns davon genervt. Dementsprechend nichtssagend fallen unsere Antworten aus und dem Fragensteller erschließen sich...
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Begeisterte Kunden sind die größte Motivation

Begeisterte Kunden, Men, Women
Empfehlung Marketing

Ob eine Führungskraft zur Motivation seiner Mitarbeiter etwas beizutragen hat beziehungsweise soll oder muss, darüber wird in Fachkreisen ausdauernd gestritten (zum Beispiel hier: Gute Chefs legen den Finger in die Wunde versus Der freundliche Chef gewinnt). In derartigen Diskussionen wird allerdings ein wahrhaft wirkungsvoller...
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