Brevo: Französisch-deutsches Newsletter Marketing für Preisbewusste

Kurzprofil – Kurz & knackig auf den Punkt gebracht

Der französisch-deutsche E-Mail-Marketing Anbieter Brevo (vormals bekannt als Sendinblue) stellt seinen Kunden eine All-in-one-Marketing-Plattform zur Verfügung, die auf personalisierte Botschaften über verschiedene Kanäle setzt.

Mit dem Tool lassen sich sowohl klassische Newsletter versenden als auch komplexe, automatisierte Marketingkampagnen planen, steuern und durchführen. So kann man beispielsweise auf Grundlage von Nutzerverhalten in einem Online-Shop oder auf einer Landingpage gezielt User anschreiben. Neben Mailings lassen sich die Kunden außerdem mithilfe von SMS und Chats kommunikativ erreichen. Damit ist die Software auch für das CRM nutzbar und bietet zudem zahlreiche Funktionen für eine gezielte und effektive Kundenansprache. 

Brevo ist laut eigener Aussage ein Marketing-Tool für jedes Budget – der Versand von bis zu 300 Mails pro Tag ist sogar kostenlos. Allerdings gilt es hier genauer hinzuschauen, da die Brevo Preise je nach Mailversand, nicht nach Kontakten gestaffelt sind. Denn was für den einen ein Vorteil sein kann, verursacht beim anderen höhere Kosten. 

Das Programm ist für jedes Level – von Anfänger bis Profi – geeignet. Der Funktionsumfang steigt parallel mit dem Preis. Alles ist jedoch gut verständlich und mit einer entsprechenden Einarbeitungszeit zu erlernen. Das gilt ebenfalls für den Automationseditor, der sehr gut gestaltet ist. 

Brevo ist zudem DSGVO-konform und diesbezüglich vom TÜV-Rheinland geprüft. Datenschutz nimmt Brevo sehr ernst. Alle Kundendaten liegen auf europäischen Servern und der Hauptsitz befindet sich in Paris und infolgedessen in der Europäischen Union. 

Historie – Woher kommt Brevo?

Gründer Armand Thiberge trat 2012 mit der Mission an, vor allem kleine und mittlere Unternehmen zu unterstützen. Dazu präsentierte er eine Marketinglösung, die ihnen beim Wachsen hilft und ihre Konkurrenzfähigkeit erhält. Mithilfe der Plattform lassen sich professionelle Kampagnen effektiv planen, gestalten und durchführen.

Anfangs war die Software in französischer Sprache verfügbar, 2013 folgten Englisch und Spanisch. Seit 2012 versendet Brevo Newsletter, seit 2013 auch SMS. Anschließend kamen 2014 die Sprachen Italienisch und Portugiesisch hinzu. Im Juni 2016 launchte das Unternehmen seine Marketing Automation Plattform und erweiterte dadurch seine Services umfassend. 

2019 fusionierten Brevo und der deutsche Anbieter Newsletter2Go, 2020 setzte sich das französische Unternehmen schließlich durch und wurde Namensgeber für das neue Gesamtunternehmen. Ziel der Einmarkenstrategie ist die bessere Konkurrenzfähigkeit gegenüber den amerikanischen Wettbewerbern. Die Plattform ist inzwischen der größte europäische Anbieter von E-Mail-Marketing-Services mit 550 Mitarbeitern und 300.000 aktiven Nutzern in 160 Ländern. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Paris, Bürostandorte gibt es zudem in in Berlin, Seattle, Noida, Bengaluru, Sofia und Toronto. 

Beschreibung – Was ist Brevo?

Wie bei fast allen „Newsletter“-Tools gehen auch die Funktionen von Brevo inzwischen über bloßes Newsletter- und E-Mail-Marketing hinaus. Das Programm bietet seinen Kunden neben verschiedenen Kommunikationsmöglichkeiten (E-Mail, SMS, Live-Chat) Personalisierungsmöglichkeiten, Kampagnen-Analysen sowie Schnittstellen zu anderen Tools, um Brevo-Funktionen dort zu integrieren. Außerdem bietet das Programm zahlreiche Automatisierungsmöglichkeiten, die das Marketing effizienter machen. Die E-Mail-Marketing- und Kampagnenfunktion können User zudem mit einem Limit von bis zu 300 Mails pro Tag kostenlos testen. 

Infolge der Übernahme von Newsletter2Go steht deutschen Kunden der Brevo Support nun in deutscher Sprache zur Verfügung. Zudem ist das Hosting der Daten in Deutschland ansässig.

Zielgruppe – Für wen ist Brevo geeignet?

Das Unternehmen hat sich auf die Fahnen geschrieben, für jedes Budget etwas zu bieten. Folgerichtig sprechen die Preise alle Unternehmensgrößen an – sowohl Selbstständige als auch Großunternehmen. Mit dem kostenlosen Tarif sind schon zahlreiche Funktionen verfügbar; dadurch ist der Einstieg leicht.  

Obwohl die Software über einen großen Funktionsumfang verfügt, ist es einfach zu bedienen. Damit ist das Programm sowohl für Anfänger als auch für Profis, die mehr von ihrem E-Mail-Marketing-Tool erwarten, geeignet.  

Anfänger

★★★★★

Fortgeschritten

★★★★★

Profis

★★★★★

One-Man-Show

★★★★★

Kleinunternehmen

★★★★★

Mittelstand 

★★★★★

Großunternehmen 

★★★★★

Einsatzbereiche – Wo kann Brevo am besten eingesetzt werden?

• Brevo Newsletter Kampagnen können automatisiert durchgeführt werden. Außerdem kann man über das Tool Transaktions-E-Mails und -SMS versenden.  
• Online-Shop-Betreiber können die Verkaufsdaten nutzen, um getriggerte Kampagnen zu versenden. Dadurch wird eine gezielte und automatisierte Kundenansprache möglich.
• Brevo ist DSGVO-konform und hält den Datenschutz ein. Das Unternehmen ist sogar TÜV-geprüft, die Nutzerdaten liegen auf deutschen Servern und der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in der EU.   

Funktionen – Welche Funktionen bietet Brevo?

Besonderheiten – Welche Besonderheiten hat Brevo?

Brevo unterscheidet sich von anderen Anbietern durch einige Features, die das Programm bietet. Dazu gehört zum Beispiel der Landingpage-Editor, den längst nicht alle vergleichbaren Tools im Funktionsumfang haben. Dadurch bekommen User die Möglichkeit, neben E-Mail-Marketing auch Landingpages zu erstellen und zu nutzen. 

Viele Newsletter- und Marketing-Tools staffeln ihre Preise neben dem Funktionsumfang entsprechend der Zahl der Kontakte. Die Brevo Kosten berechnen sich hingegen nach versandten E-Mails.

Zudem bietet das Unternehmen seinen Kunden neben Newsletter-Marketing auch SMS-Kampagnen und ein ausgereiftes CRM.

Vor- und Nachteile von Brevo

Preise – was kostet Brevo?

Der deutsch-französische Anbieter bietet vier Preispakete an, wobei die erste Stufe mit einem E-Mail-Versand von 300 Stück pro Tag kostenlos ist. Das Enterprise-Paket für Großunternehmen mit vollem Funktionsumfang wird individuell berechnet. Der Funktionsumfang erweitert sich also mit steigendem Preis. Eine Besonderheit bei der Berechnung ist, dass der Brevo Preis sich nach den versandten E-Mails, nicht nach der Zahl der Kontakte richtet.

Wer sein Konto vorübergehend nicht nutzt, kann seinen Account sogar unkompliziert pausieren. Auch Brevo zu kündigen ist einfach über das Benutzerkonto möglich.  

DSGVO Konformität – Ist Brevo DSGVO-konform?

Brevo-Nutzer müssen sich um DSGVO-Konformität keine Sorgen machen. Das Tool ist sogar vom TÜV Rheinland geprüft und erfüllt vollständig die Vorgaben der strengen europäischen Datenschutzgrundverordnung. Die Kundendaten liegen auf europäischen Servern und der Unternehmenssitz befindet sich ebenfalls in der EU.

Beim Anmeldeverfahren nutzt Brevo Double-opt-in. Nutzer müssen also Ihre Eintragung über einen Anmeldelink, den sie per Mail erhalten, bestätigen. Dies ist Standard und garantiert die Einhaltung der DSGVO bei der Newsletter-Anmeldung.

Alternativen – Welche Alternativen gibt es?

Newsletter-Tools, die vergleichbare Funktionen und Services bieten und sich an eine ähnliche Zielgruppe richten, sind:

Fazit

Unter dem Strich können sich die Features sehen lassen. Sogar im Vergleich zur Konkurrenz lässt das deutsch-französische Unternehmen keine Wünsche offen. Das gilt vor allem für die Automationsfunktionen, die das Marketing deutlich effizienter machen. Verbesserungspotenzial gibt es aber bei der Zustellbarkeitsrate, die immer wieder deutlichen Schwankungen unterliegt. 

Bei den Kosten gilt es aber genau hinzuschauen: Günstig sind die Brevo Preise für Nutzer, die ihre Kontakte höchstens zweimal im Monat anschreiben. Das liegt daran, dass die Preise nicht nach der Zahl der Kontakte, sondern nach der Zahl der versandten E-Mails gestaffelt sind. Im preiswerten Lite-Tarif ist Werbung enthalten, die sich gegen einen Aufpreis („Lite+“) entfernen lässt; dann gibt es noch zusätzliche Funktionen obendrauf. 

Umfangreiche Analysen ermöglichen zudem die Optimierung von Marketing- und Vertriebsprozessen. Wer das Tool als CRM nutzen möchte, profitiert außerdem von nützlichen Funktionen wie einer Deal-Pipeline, die Verkaufshindernisse identifiziert. Über den Posteingang lassen sich darüber hinaus individuelle Mails direkt an die Kontaktliste senden.  

Alles in allem handelt es sich um ein nützliches Tool, das Marketingprozesse automatisiert und dabei die strengen europäischen Datenschutzgesetze erfüllt. Wer die Preise im Blick behält und sich aus rechtlicher Sicht zurücklehnen möchte, für den bietet das Programm mit seinen umfangreichen Funktionen unter dem Strich alles, was das Herz begehrt. 

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