cleverreach E-Mail-Marketing Software & Newsletter-Tool

CleverReach: Führender deutscher Newsletter-Tool-Anbieter

CleverReach ist ein einfach zu bedienendes Newsletter-Tool, das speziell für Anfänger entwickelt wurde. Egal ob Sie Anfänger oder Profi sind, mit CleverReach können Sie schnell und einfach professionelle Newsletter erstellen und versenden!

Kurzprofil – Kurz & knackig auf den Punkt gebracht

Bei CleverReach handelt es sich um eine cloudbasierte Software für E-Mail-Marketing „made in Germany“. Mit dem Tool lassen sich E-Mail-Kampagnen erstellen, managen und versenden. Zudem bietet es mehrere Werkzeuge, um die Performance der erstellten Kampagnen auszuwerten und zu optimieren, darunter auch A/B Split-Tests. Die Software ist zudem auf dem neuesten Stand des modernen E-Mail-Marketings und bietet zahlreiche Automatisierungsfunktionen

Der Funktionsumfang, den das Tool seinen Kunden bietet, kann sich sehen lassen. Es empfiehlt sich jedoch, schon etwas Erfahrung im E-Mail-Marketing mitzubringen, um diesen auch ausschöpfen zu können. Das Tool eignet sich sowohl für KMU als auch für Großunternehmen. Je nach Funktionsumfang und nach der Zahl der Empfänger (Lite- und Essential-Tarif) beziehungsweise der Kontakte (Flex- und Enterprise-Tarif) staffelt sich der Preis. 

CleverReach ist DSGVO-konform. Die Rechenzentren des Unternehmens erfüllen sogar die strikten Vorgaben der Kreditkartenbranche; alle Server befinden sich innerhalb der EU. CleverReach hält den Datenschutz ein.

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Die Software bietet eine Reihe von Tools, die KMU beim Aufbau ihrer Marke durch E-Mail-Marketing und Kundenakquise unterstützen.

Historie – Woher kommt CleverReach?

CleverReach gehört zu den deutschen Newsletter-Tool-Pionieren. Schon 2007 wurde das Unternehmen gegründet – mit damals drei Mitarbeitern. Inzwischen besteht das Team aus 50 Personen und das Unternehmen hat 320.000 Kunden aus über 170 Ländern. 

Als Ziel gibt das Team aus, möglichst viele Menschen erreichen zu wollen: einerseits durch das Unternehmen selbst, andererseits durch die Kunden mithilfe der Technologie.

Seit Juli 2022 hat sich der E-Mail-Marketing-Anbieter im Rahmen eines Rebrandings ein neues „Look and Feel“ verpasst. Die moderne Schrift und das neue Sprechblasen-Logo bestehend aus C und R sollen den Fokus auf Kommunikation mit den Kunden einerseits und dem Erreichen von Menschen durch die Software andererseits bildlich verdeutlichen. 

Beschreibung – Was ist CleverReach?

Es handelt sich um eine cloudbasierte Softwarelösung für E-Mail-Marketing, die strenge Datenschutz-Vorgaben implementiert. Das Tool ist auf zielgruppenorientiertes Marketing spezialisiert und bereits seit 2007 auf dem Markt. Kunden können mit CleverReach Newsletter und Mailing-Serien versenden sowie die Reporting-Funktionen nutzen. Zudem ist die Software ein Tool zur Marketing-Automation.  

Über einen intuitiv zu bedienenden Editor mit zahlreichen CleverReach Templates lassen sich die Newsletter einfach erstellen. Entsprechend gilt das auch für die notwendigen Registrierungsformulare. Zwar ist die Autoresponder-Funktion weniger umfangreich als bei US-amerikanischen Anbietern, sie ist jedoch für die meisten Anwendungsbereiche ausreichend. 

Die CleverReach Preise sind transparent und das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Der große Funktionsumfang ist zu einem relativ günstigen Preis zu haben. Das Unternehmen kann somit als führender deutscher Anbieter für Newsletter-Tools bezeichnet werden.

Zielgruppe – Für wen ist CleverReach geeignet?

Als deutscher Marktführer bietet das Tool einerseits einen großen Funktionsumfang bei einem andererseits günstigen Preis. Da für das Ausschöpfen der vielen Funktionen Vorerfahrung im E-Mail-Marketing von Vorteil ist, empfehlen wir das Tool eher für Fortgeschrittene und E-Mail-Marketing-Profis. 

Mit seinen vielen Funktionen richtet sich die Software an KMU sowie an Großunternehmen mit eigener Marketingabteilung. Besonders gut eignet sich das Tool aber auch für Agenturen, die für ihre Kunden E-Mail- und Newsletter-Marketing als Dienstleistung anbieten. Für sie gibt es sogar eine spezialisierte Agenturlösung.

Anfänger

Fortgeschritten

Profis

One-Man-Show

Kleinunternehmen

Mittelstand 

Großunternehmen 

Einsatzbereiche – Wo kann CleverReach am besten eingesetzt werden?

  • Datenschutz: CleverReach wirbt damit, die hohen Standards der DSGVO sogar zu übertreffen. User müssen dazu im Backend mit einem Klick „Datenschutzkonformität“ aktivieren. Dadurch werden Empfängerdaten im Opening- und Klick-Reporting anonymisiert sowie die IP-Adressen nur unvollständig gespeichert. Zudem ist auch ein Auftrag zur Datenschutzverordnung (ADV) abrufbar und die Server befinden sich innerhalb der EU. 
  • Vielversender: Wer seine Empfänger mindestens einmal im Monat anschreibt, profitiert von den Flatrate-Tarifen. Wer im Gegensatz dazu weniger oder nur unregelmäßig Mailings verschicken will, kann den (vergleichsweise teuren) Prepaid-Tarif nutzen. 
  • Marketing-Automatisierung: Die Software bietet ihren Nutzern zudem Marketing-Automatisierung mit Workflow-Übersicht. 
  • Optimierung: Umfangreiches Reporting von User-Aktivitäten und darauf abgestimmte Marketing-Automation (Trigger-Mails)

Funktionen – Welche Funktionen bietet CleverReach?

E-Mail-Versand 

  • Werbefreie Newsletter 
  • Unbegrenzte Empfängerlisten 
  • Unbegrenzte Anmeldeformulare 
  • Unbegrenzt Nutzeraccounts anlegen 

Layout & Design

  • Über 50 responsive Design-Vorlagen 
  • 1024 MB Speicherplatz für Bilder 

Automatisierung

  • Unbegrenzte E-Mail Automationen 
  • Zeitgesteuerter Versand 

Sicherheit und Zertifizierung 

  • ReCAPTCHA optional im Formular 
  • DKIM Eintrag für Domain 
  • DMARC (auf Anfrage) 
  • Dedizierte IP (auf Anfrage) 
  • IP Pool Management (auf Anfrage) 
  • Whitelabeling (nur mit der Agenturlösung) 

Personalisierungsmöglichkeiten

  • Custom-URL (eigene Domain für E-Mail Links) 
  • Dynamische Inhalte 

Analyse & Optimierung 

  • Erweiterte Statistiken (u.a. Klickrate) 
  • A/B-Splittesting im Newsletterversand 
  • Geographische Daten 
  • Auswertung E-Mail Clients 
  • Heatmapping (Linktracking) 
  • Google Analytics Integration 
  • 45 Datenfelder im Empfängerprofil 
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Besonderheiten – Welche Besonderheiten hat CleverReach?

Der erfahrene deutsche Anbieter zeichnet sich seit Anfang an durch sehr hohe Zustellquoten seiner Mailings aus. Zudem bietet er seinen Usern einen Free-Tarif mit vergleichsweise umfangreichen Funktionen.  

Der deutschsprachige Support ist ein weiterer Pluspunkt. Standardmäßig ist der CleverReach Support per E-Mail erreichbar, für höhere Tarife gibt es zudem Telefon-Support.  

Außerdem bietet CleverReach hohen Datenschutz-Standard, der beispielsweise mit anonymisierten Nutzerdaten noch über die gesetzlichen Vorgaben hinaus geht.  

Vor- und Nachteile von CleverReach

Pro – Welche Vorteile bietet CleverReach?

  • Umfangreicher Free-Tarif: Für die ersten 250 Kontakte muss man nichts bezahlen. Bis zu 1.000 Mailings können ebenfalls umsonst versandt werden. 
  • E-Mail-Automatisierung: Mit CleverReach können Unternehmen ihr Marketing automatisieren. Das Tool bietet zudem eine Workflow-Ansicht. 
  • DSGVO-konform: Als europäisches Unternehmen erfüllt CleverReach DSGVO-Vorgaben. Alle Daten liegen zudem auf EU-Servern. 

Contra – Welche Nachteile hat CleverReach?

  • Funktionsumfang: Die Software bietet ihren Usern im Vergleich zu anderen Tools einen geringeren Funktionsumfang. Zum Beispiel gibt es keine speziellen CRM-Funktionen und kein Web-Tracking. Außerdem lassen sich keine Landingpages erstellen, anders als beispielsweise mit Brevo oder ActiveCampaign.
  • Funktionalität: Diese hat teilweise Verbesserungspotenzial, beispielsweise beim Newsletter-Editor. 
  • Preise: Zwar bietet CleverReach einen relativ umfangreichen Free-Tarif, die Bezahltarife setzen jedoch höher an. Allerdings sind hier bereits Funktionen enthalten, die bei Konkurrenzanbietern noch extra bezahlt werden müssen.   

Preise – was kostet CleverReach?

Der deutsche Tool-Anbieter stellt seinen Kunden vier Tarifoptionen zur Verfügung, beispielsweise „Lite“ (kostenlos) oder der höchste Tarif „Enterprise“. Die CleverReach Kosten steigen mit der Zahl der Kontakte beziehungsweise dem Funktionsumfang. Neben den Abo-Modellen bietet das Unternehmen auch Prepaid-Tarife an, die jedoch im direkten Vergleich teurer abschneiden. 

Lite

pro Monat
ab 0€

Essential

pro Monat
ab 9

Flex

pro Monat
ab 24€

Enterprise

pro Monat
ab 499€
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DSGVO Konformität – Ist CleverReach
DSGVO-konform?

Ja, CleverReach ist DSGVO-konform und geht sogar noch über die Vorgaben hinaus. Indem das deutsche Unternehmen alle Daten auf europäischen Servern speichert und über DIN-zertifizierte Rechenzentren verfügt, übertrifft es die strenge EU-Datenschutzgrundverordnung noch. Dies hat sich der Anbieter zudem von unabhängiger Stelle bestätigen lassen und sein Informations-Sicherheits-Management-System seitens des TÜV prüfen lassen. Standardmäßig nutzt CleverReach Double-opt-in als Anmeldeverfahren zum Newsletter.

CleverReach hält Datenschutzvorgaben infolgedessen einwandfrei ein. Zudem sind die Rechenzentren DIN-zertifiziert und erfüllen die gleichen Datensicherheitsstandards wie die Kreditbranche.

Alternativen – Welche Alternativen gibt es?

Vergleichbare Lösungen wie CleverReach bieten zum Beispiel die Software-Lösungen 

Fazit

Das Unternehmen hat die Nase ganz vorn, wenn es um modernes, also automatisiertes, E-Mail-Marketing geht. Das Automationsmodul THEA ermöglicht es seinen Kunden, zum Beispiel automatisierte Kampagnen in einer Workflow-Ansicht zu erstellen. Dadurch lassen sich getriggerte Kampagnen erstellen; Mailings werden so beispielsweise durch Klicks der Empfänger ausgelöst. 

Die zahlreichen Funktionen und ihre gestufte Abrechnung machen das Tool sowohl für sporadische als auch für Vielversender interessant. Von unabhängiger Stelle wurde zudem die „Beste Zustellbarkeit“ bestätigt. Das Arbeiten mit dem Tool ist für Anwender außerdem angenehm und unkompliziert. Jedoch muss man beim Editor mitunter Geduld haben, um die CleverReach Templates exakt nach den eigenen Vorstellungen zu formatieren. 

Datenschutzvorgaben werden zudem einwandfrei eingehalten. Dennoch bietet das Tool alles, was modernes Online Marketing ausmacht. Unter dem Strich handelt es sich um eine deutsche Software-Lösung, die in der Liga der internationalen Konkurrenz ganz vorne mitspielt. 

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