klicktipp E-Mail-Marketing Software & Newsletter-Tool

KlickTipp: E-Mail-Marketing-Tool für den Mittelstand

KlickTipp ist ein innovatives E-Mail-Marketing-Tool, das Unternehmen hilft, durch Digitalisierung zu wachsen. 

Kurzprofil – Kurz & knackig auf den Punkt gebracht

KlickTipp bietet im Vergleich zu anderen Newsletter-Tools einen sehr großen Funktionsumfang. Die KlickTipp Preise können mit vergleichbaren Anbietern gut mithalten. Klicktipp Newsletter sind nur ein Baustein, denn schon früh setzte das Unternehmen auf die Automatisierung von Marketing- und Vertriebsprozessen. Dazu nutzt es unter anderem KI-Ansätze.

Mario Wolosz wollte ein E-Mail-Marketing-Tool speziell für Selbständige und für kleine und mittlere Unternehmen entwickeln. Dieses sollte sie im steigenden Wettbewerb der Digitalisierung begleiten. Durch die Bereitstellung von Technologie und Knowhow wollte Wolosz zu ihrer Konkurrenzfähigkeit beitragen.

Durch das innovative Tagging-System, das mittlerweile von anderen Anbietern übernommen wurde, können User ihre Kontakte leichter verwalten und gezielter ansprechen. Die Analyse der Mailings ist über verschiedene Parameter ebenfalls möglich. Damit schafft das Tool die Voraussetzung, um Kampagnen Schritt für Schritt zu optimieren. Dazu dient auch das relativ einfache A/B-Testing (Splittesting), das den Vergleich verschiedener KlickTipp Newsletter und Mailings ermöglicht. 

Beim Newsletter-Design bietet das Tool 350 KlickTipp Templates, mit denen Sie Ihre Mailings individuell gestalten können. 

KlickTipp garantiert DSGVO-Konformität zu jeder Zeit, indem es regelmäßige Updates sowie juristische Expertise für seine User bereitstellt. Datenschutz steht bei dem deutschen Anbieter an vorderer Stelle. Dadurch minimiert das Unternehmen für seine Kunden die Gefahr von Abmahnungen.

Um die zahlreichen Features auch wirklich nutzen zu können, sollte man bereits Vorwissen im E-Mail-Marketing mitbringen. Das Tool ist eher für fortgeschrittene User geeignet.  

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KlickTipp ist eine All-in-One-Lösung für den Aufbau Ihres Unternehmens durch E-Mail-Marketing und Kundenakquise.

Historie – Woher kommt KlickTipp?

Der Wirtschaftsingenieur und Unternehmensberater Mario Wolosz gründete KlickTipp 2009 . Unternehmen aus den USA, Osteuropa und Asien hatten in Sachen Digitalisierung und Automatisierung die Nase vorn. Daher sah Wolosz die Gefahr, dass kleine und mittelständische Unternehmen aus dem deutschsprachigen Raum nicht mehr konkurrenzfähig sein würden. Sein Ziel war es, mit einer E-Mail-Marketing Software den deutschen Mittelstand zu unterstützen.

Denn KMU sind in Deutschland, Österreich und der Schweiz ein zentrales Glied der Wirtschaft. Sie tragen die wirtschaftliche Wertschöpfung sowie Arbeits- und Ausbildungsplätze für Millionen von Menschen. Daher wollte Wolosz mit einem Newsletter-Tool ihre Konkurrenzfähigkeit in der Digitalisierung fördern. Dadurch wollte er ihre Kreativität und ihren Teamgeist erhalten und letztlich mehr Wohlstand für alle schaffen. 

Als zentrales Problem in KMU erkannte Mario Wolosz den hohen Workload bei Führungskräften, Inhabern und Mitarbeitern. Dies hatte er vor allem in der Gründungsphase von KlickTipp auch am eigenen Leibe erfahren. Mit seiner Software setzte er auf die Automatisierung von Vertriebs- und Marketingprozessen. Dadurch sollten sich Mittelstand und Hidden Champions auf ihre Kernaufgaben fokussieren können: Die Entwicklung innovativer Produkte.

Zu Beginn war das Tool „nur“ für klassisches E-Mail- und Newsletter-Marketing entwickelt worden. Mittlerweile stellt es aber auch Features zur Prozessautomatisierung zur Verfügung. Darüber hinaus bietet es seinen Kunden juristische Expertise in digitalen Belangen, wie zum Beispiel Datenschutz, an.

Der Mittelstand erhält somit Knowhow, Technologie und Spitzenkräfte zu einem akzeptablen Preis – drei Dinge, an denen bislang Mangel herrschte. Langfristig sollen KlickTipp Newsletter und die Marketing Automation so das stabile Wachstum mittelständischer Unternehmen. Dies gelingt durch die Automatisierung von Prozessen und eine bessere Work-Life-Balance für die Mitarbeiter.

Beschreibung – Was ist KlickTipp?

Das Newsletter-Tool gehört zu den bekanntesten und umfangreichsten Tools im deutschsprachigen Raum. Seine großen Vorteile in Sachen Newsletter- und E-Mail-Marketing liegen erstens auf der Automatisierung und zweitens auf der klaren Unterscheidung zwischen verschiedenen Zielgruppen. Diese können dadurch effektiv und effizient angesprochen werden können.

Dafür nutzt KlickTipp das so genannte „Tagging“. Dadurch können Nutzer ihre Newsletter-Abonnenten in verschiedene Gruppen einteilen, so dass Sie Mailings oder Angebote nicht versehentlich mehrmals an die gleichen Kunden versenden. Da die Kontaktdaten zentral in der ContactClound gespeichert sind, kann die Software häufige Fehlerquellen leichter aufspüren. Dazu gehören beispielsweise redundante Datensätze, unterschiedliche Schreibweisen oder mehrfach vorhandene E-Mail-Adressen. 

Die Software bietet zudem ein professionelles, modernes und ansprechendes Layout der Mailings. Das Programm gewährleistet durch Double-opt-in zudem das rechtssichere An- und Abmelden von Newslettern. KlickTipp ist DSGVO-konform. Da die Software regelmäßige Updates bereitstellt, ist das Programm rechtlich immer auf dem neuesten Stand. Abmahnungen oder Ähnliches sind daher nicht zu befürchten.

Wer Newsletter-Marketing für sein Unternehmen oder für seine Agentur-Kunden nutzt, ist darauf angewiesen, dass die versendeten Mails schnell analysiert werden. Dadurch lässt sich erkennen,  

  • welche Mails ankommen 
  • wer die Mails öffnet 
  • wann die Mails geöffnet werden 
  • wer die enthaltenen Links klickt. 

Indem sie all diese Parameter analysieren und vergleichen, können User an den entsprechenden Stellschrauben drehen. Dadurch können Kunden das eigene Newsletter-Marketing Schritt für Schritt zu optimieren. 

KlickTipp bietet im Vergleich zu anderen Newsletter-Tools einen sehr großen Funktionsumfang. Dadurch ermöglicht es gezieltes und effektives Newsletter-Marketing. Dies kann Anfänger allerdings schnell überfordern. Wir empfehlen das Tool daher eher für fortgeschrittene Nutzer.  

Allerdings ist das Tool in jeder Version kostenpflichtig. Die KlickTipp Preise sind von einer günstigen Standardvariante bis zum Enterprise-Tarif gestaffelt. 

Zielgruppe – Für wen ist KlickTipp geeignet?

KlickTipp bietet einen großen Funktionsumfang und umfangreiche Analysemöglichkeiten. KlickTipp Newsletter und die E-Mail-Marketing-Strategie lassen sich dadurch Schritt für Schritt optimieren. Aufgrund der zahlreichen Möglichkeiten sind Vorkenntnise nötig, um diese voll ausschöpfen zu können. Wir empfehlen das Tool aus diesem Grund eher für fortgeschrittene Nutzer.  

Ein Fachmann oder eine Fachfrau in Sachen Marketing sollte daher mit der Nutzung des Tools betraut sein. Aus diesem Grund eignet sich die Software eher für kleine und mittelständische Unternehmen als für Einzelunternehmer, bei denen alles in einer Hand liegt.

Anfänger

Fortgeschritten

Profis

One-Man-Show

Kleinunternehmen

Mittelstand 

Großunternehmen 

Einsatzbereiche – Wo kann KlickTipp am besten eingesetzt werden?

Neben den allgemeinen Zielen wie Neukundengewinnung, Kundenbindung, Bestandskunden-Marketing und Stärkung der Markenbekanntheit bietet KlickTipp DSGVO-Konformität. Denn regelmäßig stellt das Unternehmen Updates zur Verfügung. Außerdem befindet sich der Unternehmenssitz und der Serverstandort in Deutschland. Datenschutz und DSGVO werden somit eingehalten.

Zudem lassen sich die Online-Verkaufsplattform Digistore24 sowie Digimember, mit der sich Mitgliederbereiche auf WordPress-Seiten verwalten lassen, mit KlickTipp verknüpfen.

KlickTipp ermöglicht neben dem Versand von Newslettern auch SMS-Marketing.

Alle Einsatzbereiche auf einen Blick: 

  • DSGVO-konformes E-Mail-Marketing  
  • Arbeit mit Digistore24 oder Digimember 
  • SMS-Marketing 

Funktionen – Welche Funktionen bietet KlickTipp?

E-Mail-Versand

  • All-you-can-send-Flatrate 
  • Eindeutige Kontaktabrechnung 
  • Smartes Tagging – CRM-Logik 
  • E-Mail-Personalisierung 
  • E-Mail-Vorschau 

Layout & Design

  • Drag-&-Drop-E-Mail-Builder 
  • 400+ KlickTipp Templates und Design Vorlagen
  • Emojis 
  • 500.000+ lizenzfreie Bilder 
  • Integrierter Bildeditor 

Automatisierung

  • Marketing-Automation
  • Automationsplan
  • Agentenzuweisungen für Inbound
  • Automatisierte Chatbot-Workflows

Responsive Design 

  • Dynamische Inhalte für Mobile & Desktop 

Integration von Giphy und Video 

  • Videos in E-Mails einbetten 
  • Giphy-Integration 

Test- & Optimierungsmöglichkeiten

  • Tag-basierte Signaturen 
  • Digitale Visitenkarte mit QR-Code 
  • Tag-basierte Absenderprofile 
  • Dynamische Newsletter 
  • E-Mail-Splittests 
  • Trigger-E-Mails 
  • E-Mail-Benachrichtigungen an Dritte 

Sondermailings

  • Geburtstags-E-Mails 
  • E-Mail SmartTags 
  • E-Mail-Countdowns 

Analyse & Feedback

  • E-Mail-Marketing-Analytics 
  • Gmail Inspector 
  • Feedback nach Austragung 
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KlickTipp bietet eine Reihe von Tools, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurden, die ihre Marke durch E-Mail-Marketing und Kundenakquise aufbauen möchten.

Besonderheiten – Welche Besonderheiten hat KlickTipp?

Das Besondere ist das innovative Tagging-System, mit dem sich die Kontakte leichter und sogar automatisiert verwalten lassen. Das Unternehmen hat seinen Sitz im deutschsprachigen Raum und kann dadurch DSGVO-Konformität garantieren. Indem es regelmäßige Updates anbietet, ist das Tool immer auf dem neuesten Stand der Datenschutzgesetzgebung.

Vor- und Nachteile von KlickTipp

Pro – Welche Vorteile bietet KlickTipp?

  • Deutsche Sprache 
  • DSGVO-konform 
  • KlickTipp Support ist deutschsprachig
  • Eigener Anwalt, der allen Kunden in Rechtsfragen weiterhilft 
  • Eigene Server mit dem Standort in Deutschland 
  • Große Gemeinschaft mit Tausenden von zertifizierten KlickTipp-Consultants 
  • Kampagnenautomatisierung: Durch die Autoresponder-Funktionalität entlastet KlickTipp die Marketeers 
  • Tagging von Empfängern für effektives CRM: In der KlickTipp-Datenbank lassen sich den Newsletter-Abonnenten mithilfe von Tags bestimmte Attribute zuweisen. Das ermöglicht ein gezieltes Anschreiben von Empfängern aus der Liste nach bestimmten Kriterien – zum Beispiel „Käufer“ oder „Neukunden“. 
  • E-Mail-Split-Testing: Auch wenn bereits Newsletter versandt wurden, lassen sich im Nachhinein noch Split-Tests aktivieren, um unterschiedliche Versionen von Mailings miteinander zu vergleichen. 
  • Zuverlässige Zustellung der Mailings 

Contra – Welche Nachteile hat KlickTipp?

  • User-Interface: Die Benutzeroberfläche ist sehr schlicht gehalten. Dadurch macht Ausprobieren wenig Spaß.  
  • Funktionalität: Eigentlich einfache Dinge sind oftmals kompliziert handzuhaben. Einen KlickTipp Newsletter zu kopieren ist beispielsweise relativ umständlich.  
  • Der Import von E-Mail-Adressen ist kompliziert
  • Wenig Freiheit beim Erstellen der E-Mails: Der Spam-Score macht strikte Vorgaben  
  • KlickTipp Preise: kein kostenloser Testzeitraum. Um das Tool auszuprobieren, muss man direkt die erste Monatsrate bezahlen. Ist man jedoch nicht zufrieden mit dem Tool, so kann man die Rückerstattung beantragen.  

Preise – was kostet KlickTipp?

Die KlickTipp Preise sind nach Funktions- und Service-Umfang gestaffelt. Ein Nachteil ist allerdings, dass das Unternehmen keinen kostenlosen Probemonat anbietet. Alle Usermüssen daher ab dem ersten Nutzungstag bezahlen. Wer nicht zufrieden ist, erhält jedoch sein Geld zurück. Auch später funktioniert KlickTipp kündigen relativ einfach über das Benutzerkonto.

Die Standard-Version bietet lediglich E-Mail-Versand sowie die Segmentierung der Kontakte durch Tagging an. Ab der Deluxe-Version sind auch Splittests und Follow-Up-Mailings im Funktionsumfang inbegriffen.

Insgesamt bietet das Unternehmen vier Pakete an: Standard, Premium, Deluxe und Enterprise. Sie unterscheiden sich beispielsweise nach Funktionsumfang und Preisen. Alle Kunden erhalten zudem Beratung in Form von Knowhow und Insidertipps.  

Standard

pro Monat
ab 29,95€

Premium

pro Monat
ab 49,95€

Deluxe

pro Monat
ab 69,95€

Enterprise

pro Monat
ab 149€
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KlickTipp ist eine einfach zu bedienende E-Mail-Marketing-Software für kleine Unternehmen. Sie hilft Ihnen, Newsletter zu versenden, Ihre Kontakte zu verwalten, Landing Pages zu erstellen, Leads zu verfolgen und vieles mehr.

DSGVO Konformität – Ist KlickTipp DSGVO-konform?

Ja, KlickTipp ist DSGVO-konform und bietet sogar noch zusätzliche Sicherheit. Mit dem Privacy Dashboard steht beispielsweise allen Nutzern eine juristische Beratung für alle Datenschutzrechtlichen Angelegenheiten zur Verfügung. Fachjuristen bearbeiten darin alle Ersuchen vollständig und fristgerecht. 

Wie alle Newsletter-Tool-Anbieter nutzt auch KlickTipp Double-opt-in für die Adressgewinnung. Somit muss die Eintragung in einen KlickTipp Newsletter durch einen per E-Mail versendeten Anmeldelink bestätigt werden.

Zudem bietet die Visitenkarten-App die Möglichkeit, Visitenkarten direkt einzulesen und der Kontaktliste hinzuzufügen. Indem der Visitenkarteninhaber die Zugehörigkeit zur Liste sofort per Mail bestätigt, ist die DSGVO-Konformität gesichert. Dadurch lässt sich der Aufwand in verschiedenen Bereichen drastisch minimieren.

Alternativen – Welche Alternativen gibt es?

Newsletter-Tools, die vergleichbare Funktionen und Services bieten und sich an eine ähnliche Zielgruppe richten, sind zum Beispiel:

Fazit

KlickTipp Newsletter sind nur noch ein Aspekt, den das E-Mail-Marketing-Tool bietet. Inzwischen hat es sich konsequent zu einer Automatisierungslösung für Marketing- und Vertriebsprozesse weiterentwickelt. Die Software unterstützt besonders kleine und mittlere Unternehmen auf dem Weg zur digitalen Transformation. Die Rechtssicherheit in Sachen DSGVO und die juristische Beratung ergänzen das E-Mail-Marketing und machen es somit für Kunden rechtssicher.

Während der KlickTipp Support früher häufig kritisiert wurde, hat sich hier mittlerweile etwas geändert. Durch eine Neuorganisation 2020 haben sich die Reaktionszeiten auf maximal 24 Stunden verkürzt, so dass es hier nichts mehr zu beanstanden gibt.  

Das Alleinstellungsmerkmal der Software – die Tagging-Funktion, mit der die Kontakte in Datenbanken flexibel attribuiert werden können – wurde inzwischen von anderen Anbietern kopiert. So bieten inzwischen auch GetResponse und Rapidmail diesen Service.

Darüber hinaus ist das einfache Durchführen von Splittest, die die Software für Autoresponder bietet, positiv zu erwähnen. Viele andere Anbieter haben diese Funktion hingegen gar nicht im Programm. Bei KlickTipp ist dafür lediglich das Aktivieren einer Checkbox nötig.

Zudem bietet der nun integrierte Drag-and-Drop-Editor den Usern mit seinen 350 Templates so einiges an Gestaltungsmöglichkeiten. Zuletzt bietet das Marketing Cockpit dank seiner übersichtlichen Darstellung einen guten Überblick über die E-Mail-Sequenzen. 

Ein Kritikpunkt ist aber, dass die Benutzeroberfläche aktuell noch nicht wirklich zum Ausprobieren und Experimentieren einlädt. Hier wäre eine ansprechendere Gestaltung, zum Beispiel mit grafischen Elementen, sicher hilfreich. Weil für viele Interessenten die Möglichkeit, das Tool zu testen, entscheidend ist, wäre ein kostenloser Probemonat hilfreich.

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KlickTipp ist ein E-Mail-Marketing-Tool, mit dem Sie automatisch E-Mails und Textnachrichten versenden können. Es verfügt über viele weitere spannende Funktionen, wie Segmentierung, Personalisierung oder A/B-Tests.

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