Suchmaschinenoptimierung wird immer wichtiger
Wie die Umfrageergebnisse zeigen, bleibt die Unternehmenswebsite wichtigstes Element der Online Marketing-Strategien. Für 85 Prozent ist sie der wichtigste Weg für die Kundenansprache und den Unternehmenserfolg. Auf Platz 2 steht die Optimierung der Präsenz in Suchmaschinen (60 Prozent) sowie der eigenen Profile in Social Media (52 Prozent). Kein Wunder, schließlich gilt heute mehr denn je für die eigene Firmenhomepage: Sich vom Kunden finden lassen! Erst auf Platz vier und fünf landen Messen (45 Prozent) und der Außendienst (43 Prozent). Befragt wurden übrigens insgesamt 129 hiesige Marketing-Entscheider mittelständischer Unternehmen.
Ein weiteres wichtiges Resultat der Studie: In naher Zukunft (innerhalb der kommenden zwei Jahre) wollen die mittelständischen Unternehmen ihren Kundenkontakt via digitalen Lösungen intensivieren. Die fünf Kanäle, in der Mittelstand verstärkt investieren will, sind allesamt digital:
- 78 Prozent werden verstärkt auf die firmeneigene Webseite bauen
- 76 Prozent der Befragten werden auf die Präsenz in Suchmaschinen und Social Media-Accounts setzen
- 54 Prozent werden in Social Media-Werbung investieren
- 53 Prozent werden per Newsletter mit ihren Kunden kommunizieren
- 28 Prozent denken über eine eigene Apps nach
Ladengeschäfte und Büros? Für den Kundenkontakt zunehmend unwichtig!
Die aktuell meistgenutzten nicht-digitalen Kanäle Messen und Außendienst werden künftig zwar nicht durchweg ihre Bedeutung einbüßen, verlieren aber an Relevanz im Vergleich zu den genannten digitalen Wegen zur Kundenansprache. Das Ladengeschäft oder Büro sowie Printprodukte verabschieden sich langsam aus dem Marketing-Mix:
- 31 Prozent planen, Büro oder Geschäft weniger stark einzusetzen
- 43 respektive 54 Prozent der Mittelständler werden die Nutzung von gedruckten Katalogen oder Postwurfsendungen reduzieren
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Weiterführende Informationen zu Umfrage:
Die Umfrage „Digitales Marketing im Mittelstand“ wurde durchgeführt von Kontor Digital Media in Kooperation mit dem Bundesverband mittelständische Wirtschaft (BVMW) Metropolregion Hamburg. Insgesamt wurden im Juli 2016 129 Marketingentscheider mittelständischer Markenunternehmen (B2B und B2C), die Mitglieder im BVMW Metropolregion Hamburg sind, befragt.
Der Report mit allen wichtigen Ergebnissen aus der Umfrage kann unter folgendem Link heruntergeladen werden: www.kontordigitalmedia.de/umfrage-report. Dort finden sich auch für alle am Thema Interessierte weiterführende Informationen zum Aufbau und Design der Studie.
