Maßgeschneiderte Strategien für die digitale Transformation – Andreas Wroblewski und Timo Müller von codafish><> im Interview
Guten Tag Herr Wroblewski und Herr Müller, Sie sind Experten in Sachen Online Marketing. Doch auch in diesem Markt steigt der Konkurrenzdruck mehr und mehr. Wie kann man sich als Full Service Agentur in Berlin und Hamburg von der Konkurrenz absetzen?
Timo Müller: Es gibt natürlich viele Full Service Agenturen in Deutschland. Vor allem in Berlin und Hamburg. Wir legen großen Wert auf Professionalität und Know-how. Dies geben wir als ausgebildete Informatiker an unsere Kunden weiter. Wir fokussieren uns vornehmlich auf Open-Source-Lösungen wie die CMS-Lösungen Drupal, Pimcore oder WordPress. So gehen Marketing Spendings nicht für Lizenzkosten drauf. Im Gegensatz zu unseren Wettbewerbern punktet codafish><> durch die schlanken Strukturen. Wir stehen für Kosteneffizienz, Flexibilität und Transparenz.
Was sind die Besonderheiten der CMS-Lösungen Drupal und Pimcore?
Andreas Wroblewski: Pimcore ist so breit aufgestellt, dass hier – angefangen von einer einfachen Website, über die Produktverwaltung eines Shops bis hin zur Realisierung komplexer Webanwendungen – fast alles möglich ist. Eine große Besonderheit ist, wie Pimcore mit Daten umgeht. Die Fülle an Datentypen zur Modellierung der Daten lässt beinah keine Wünsche offen und garantiert ein skalierbares und robustes System, was schon heute für die Zukunft gerüstet ist.
Timo Müller: Drupal setzen wir im Gegensatz zu Pimcore eher als Content Management System für Websites ein. Hier überzeugt uns die große Entwicklergemeinde, der modulare Aufbau des Systems und die Flexibilität, mit der individuelle Lösungen entwickelt werden können.
Inwieweit wird Ihr Angebot von Ionic und Angular angenommen?
Timo Müller: Angular ist zunächst einmal ein Frontend-Framework, mit dem sich echte Single-Page-Webanwendungen entwickeln lassen. Ionic wiederum ist ein Aufsatz, mit dem sich die erstellten Anwendungen als mobile App ausführen lassen können. Der große Vorteil in diesem Zusammenspiel ist die Vielfältigkeit, in der Geschäftsprozesse digital abgebildet werden können. Gerade in Verbindung mit Pimcore hat man so schier unbegrenzte Möglichkeiten. Ein weiterer Vorteil ist, dass man lediglich eine einzige Code-Basis für die Realisierung von Webanwendungen als auch Apps für Android und Apple iOS benötigt. Wir haben viele mittelständische Unternehmen, die ihre Geschäftswelt digital abbilden und so ihren B2B-Kunden mit ihren Online-Anwendungen einen echten Mehrwert bieten möchten.
Ihr seid erst wenige Jahre am Markt. Wie lang war die Durststrecke und wie seid ihr auf potenzielle Kunden zugegangen?
Timo Müller: Ich kann mich noch gut daran erinnern, als Andreas und ich die Idee mit der Gründung einer Digitalagentur hatten. Anfang 2017 konkretisierten sich unsere Vorstellungen und so haben wir knapp ein Jahr geplant. Der schwierigste Teil der Planung war, einen Namen für unsere Agentur zu finden. Gestartet haben wir unseren Agenturbetrieb im Juni 2018. Natürlich haben wir uns die Frage gestellt wie wir die Selbstständigkeit finanzieren können. Wir hatten aber das Glück, dass wir direkt mit einem großen Pimcore-Projekt starten konnten und somit nichts von einer Durststrecke mitbekommen haben.
Ihre Kunden beschreiben Sie als sehr professionelle und gut organisierte Agentur. Wie gelingt Ihnen das dauerhaft? Haben Sie gut strukturierte Departments oder eine Führung, die den Überblick behält?
Timo Müller: Wir konzentrieren uns auf das Wesentliche und verzichten auf unnötigen Overhead. Wir setzen gezielt Tools ein, die unsere Kunden und uns bei der Arbeit unterstützen:
- Wir verwenden zum Beispiel Jira als Ticketsystem, mit dem wir Anforderungen und den aktuellen Bearbeitungsstand dokumentieren.
- Außerdem setzen wir voll auf moderne Kommunikationstools wie Slack und Microsoft Teams, um eine direkte Kommunikation mit den Kunden zu ermöglichen.
Unser Netzwerk aus freien Mitarbeitern setzen wir gezielt ein und unterstützt uns bei der Arbeit. Und na klar, müssen wir als Geschäftsführer auch immer einen Überblick haben, was gerade in der Agentur geschieht.
Die Digitalisierung ist längst bei den KMU angekommen. Merken Sie das?
Andreas Wroblewski: Was wir merken ist, dass gerade die Anforderungen, die sich durch die digitale Transformation ergeben, mehr werden. Ich meine damit die Prozesse und Workflows, die Firmen heutzutage lieber auf dem digitalen Weg lösen möchten, da dies auch von ihren Kunden so erwartet wird. Das Internet als Plattform ist nicht nur effektiver und spart Kosten, sondern liefert gleichzeitig noch einen Mehrwert – etwa die Auswertung und Analyse gewonnener Daten. Viele Firmen haben das erkannt und fragen das explizit bei uns an.
Die Online-Präsenz von Unternehmen ist das A und O, um langfristig erfolgreich zu sein. Bedeutet das auch, dass die Wünsche der Kunden immer spezifischer werden?
Andreas Wroblewski: Nun, vor Beginn eines jeden Projekts steht natürlich die Planung. In unserer kostenfreien Erstberatung wird der Rahmen des Projektes abgesteckt und der Weg für eine vertrauensvolle und transparente Zusammenarbeit vorbereitet. Die Anforderungen des Kunden lassen anfangs meist viel Spielraum für Spekulation. Erst nach gezieltem nachfragen, erkennen sie, wo die Reise hingeht und werden dann spezifischer. Hier besteht die Kunst darin, sich in den Kunden hineinzuversetzen und schon proaktiv zu verstehen, was er eigentlich möchte, auch wenn er das selbst noch nicht so genau weiß. Das ist wichtig für die zeitliche und monetäre Abschätzung seiner Anforderungen und das ist ja letztlich der Grundstein für ein erfolgreiches Projekt und einen zufriedenen Kunden.
Welche bedeutenden Veränderungen für die Branche erwarten Sie in Zukunft?
Andreas Wroblewski: Also eins ist klar: die Branche wird immer schnelllebiger. Es müssen immer größere Datenmengen erfasst, ausgewertet und mit anderen Systemen ausgetauscht werden. Das Thema Mobilität wird immer wichtiger. Der Kunde möchte von überall auf seine Dienste und Daten zugreifen. So müssen Anwendungen und deren Bedienoberflächen mobil optimiert werden. Auch müssen diese Anwendungen auf lokale Gegebenheiten, wie fehlendes Netz oder Geolokation, geeignet reagieren.
Und abschließend: Wie ist Ihre Vision für die nächsten Jahre mit codafish><>?
Timo Müller: Unser Hauptziel ist es zu wachsen und uns auf dem Markt gut zu positionieren. Wir möchten uns mit zukunftsträchtigen Technologien wie die der künstlichen Intelligenz beschäftigen, um unseren Kunden im Mittelstand innovative Lösungen anzubieten und den Standort Deutschland zu stärken.
Herzlichen Dank, Herr Müller und Herr Wroblewski, für diese interessanten Informationen zum Thema digitale Transformation und die Einblicke in die Arbeitsweise Ihrer digitalen Full-Service-Agentur. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und alles Gute.
Das Interview mit Timo Müller und Andreas Wroblewski führte Karin Kreuzer, Redakteurin AGITANO.
Über codafish><>
Gegründet im Jahr 2017 mit Standorten in Hamburg, Madrid und Berlin bietet codafish><> Dienstleistungen rund um die Digitalwirtschaft als inhabergeführtes Unternehmen an. Dabei versteht sich die digitale Full-Service-Agentur codafish><> als Ideengeber und Berater rund um Ihre Firmen- oder Markenpräsenz im Internet. Als Partner unterstützen sie im Umgang mit der digitalen Transformation und erstellen eine individuell auf das jeweilige Unternehmen abgestimmte Marketingstrategie.
