Die Erfolgs-Checkliste zum Herzschlag im Verkauf

Herzschlag im Verkauf, Markus Kroner vor einer Glaswand
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Seit vielen Jahren liegt mir das Thema „Herzschlag im Verkauf“ sehr am Herzen, weil ich jeden Tag aufs Neue erlebe, wie viele großartige Chancen Unternehmen und Menschen ständig vergeben. Aus diesem Grund möchte ich im Folgenden die wichtigsten Botschaften der Beiträge aus den letzten Wochen als eine Art Checkliste für Sie auf den Punkt bringen.

Die Abschlussverhandlung – Ende gut – alles gut

Hande beim Vertragsabschluss im Büro, Verkäufer freut sich zusammen mit dem Käufer über den erfolgreichen Abschluss
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In den beiden vorangegangenen Beiträgen der Themenserie „Herzschlag im Verkauf – So berühren Sie die Herzen der Menschen, um im Vertrieb mehr Marktanteile zu erhalten“, haben wir uns angesehen, wie wir als Verkäufer die heiße Preis-Phase souverän, stark und gleichzeitig aus dem Herzen heraus gestalten. Nun geht es um den Abschluss. Der Experte für Führung und Verkauf, Markus Kroner, verrät, wie Sie sich das finale „Ja“ des Kunden sicher abholen.

Die Angebotsphase: Ein Angebot mit Herz und Hirn

Markus Kroner, Verkaufsgespräch, Angebot
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In den letzten Beiträgen von Markus Kroner haben wir einiges über ein perfekt verlaufendes Verkaufsgespräch gelernt. Von der Vorbereitung über das Kennenlernen des Kunden bis hin zur Analysephase wurden uns tiefe und interessante Einblicke in den „Verkauf mit Herz” gewährt. Heute geht es um die Angebotsphase im Verkaufsgespräch.

Die Analysephase – Das Herzstück des Verkaufsgespräches

Analysephase, Vertrieb, Verkauf
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Im Verkaufsgespräch geht es vorrangig um die Wünsche der Kunden und dann erst um die Wünsche des Verkäufers. Damit auch die letzten Zweifel vertrieben werden, gilt es, den Kunden in seiner Meinung zu stärken und die richtigen Fragen zu stellen, um ihm das wirkliche Interesse des Verkäufers zu übermitteln. Markus Kroner nennt dies die „Analysephase”.