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Markus Kroner

Management /Top Themen /Vertrieb & Verkauf

Die Erfolgs-Checkliste zum Herzschlag im Verkauf

Seit vielen Jahren liegt mir das Thema „Herzschlag im Verkauf“ sehr am Herzen, weil ich jeden Tag aufs Neue erlebe, wie viele großartige Chancen Unternehmen und Menschen ständig vergeben. Aus diesem Grund möchte ich im Folgenden die wichtigsten Botschaften der Beiträge aus den letzten Wochen…
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Die Abschlussverhandlung – Ende gut – alles gut

In den beiden vorangegangenen Beiträgen der Themenserie „Herzschlag im Verkauf – So berühren Sie die Herzen der Menschen, um im Vertrieb mehr Marktanteile zu erhalten“, haben wir uns angesehen, wie wir als Verkäufer die heiße Preis-Phase souverän, stark und gleichzeitig aus dem Herzen heraus gestalten.…
Allgemein /Management /Vertrieb & Verkauf

Die Preisverhandlung (2): Wege zum Abschluss mit Herz

Strategien für eine Preisverhandlung mit Herz Das mag jetzt zunächst einmal irreführend erscheinen, ergibt allerdings durchaus Sinn: Zum Auftakt geht es hier doch noch einmal kurz um den Preis. Hinterfragen Sie zum Aufbau Ihrer Strategie immer, in welcher Hinsicht und aus welchen Gründen sie doch…
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Die Preisverhandlung (1): Der Preis? Unwichtig, wenn das Herz offen ist!

Aus vollem Herzen in die Preisverhandlung Alle noch offenen Einwände sind bereinigt. Ihr Kunde hat den vollen Nutzen Ihres Angebots erkannt und will nun definitiv kaufen. Die Frage ist nur, zu welchem Preis. Sie haben alle Schritte der Verkaufsverhandlung mit Herz perfekt hinter sich gebracht.…
Top Themen /Vertrieb & Verkauf

Die Argumentationsphase: So begegnen Spitzenverkäufer Einwänden

Ihr Angebot liegt vor! Ihre Abschlussfrage ist gestellt. Wenn an dieser Stelle doch noch gewisse Punkte für Ihren Kunden nicht klar oder akzeptabel sind, treten Sie damit automatisch in die Argumentationsphase ein. Wie Sie als Spitzenverkäufer den Einwänden Ihrer Kunden professionell und zielorientiert begegnen und…
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Die Angebotsphase: Ein Angebot mit Herz und Hirn

In den letzten Beiträgen von Markus Kroner haben wir einiges über ein perfekt verlaufendes Verkaufsgespräch gelernt. Von der Vorbereitung über das Kennenlernen des Kunden bis hin zur Analysephase wurden uns tiefe und interessante Einblicke in den „Verkauf mit Herz” gewährt. Heute geht es um die…
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Die Analysephase – Das Herzstück des Verkaufsgespräches

Im Verkaufsgespräch geht es vorrangig um die Wünsche der Kunden und dann erst um die Wünsche des Verkäufers. Damit auch die letzten Zweifel vertrieben werden, gilt es, den Kunden in seiner Meinung zu stärken und die richtigen Fragen zu stellen, um ihm das wirkliche Interesse…
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So öffnen Sie während der Aufmerksamkeitsphase die Herzen Ihrer Kunden

Aufmerksamkeit zeigen und zuhören sind in allen Bereichen des Alltags ein wichtiger Bestandteil. Vor allem aber im Verkauf ist es wichtig, genau zu wissen, was der Kunde überhaupt möchte.
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Einstellung und Vorbereitung auf ein Verkaufsgespräch mit Herz

Im vergangenen Beitrag haben Sie die Erfolgsformel für den Herzschlag im Verkauf kennengelernt. Aber eine Formel – so erprobt sie auch sein mag – nimmt es Ihnen als Verkäufer trotzdem nicht ab, Ihr Verkaufsgespräch genau und akribisch vorzubereiten. Damit meine Formel funktioniert, ist es absolut…
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Die „Herzschlag im Verkauf”-Erfolgsformel

Im ersten Teil dieser Serie haben wir uns angesehen, dass es im Verkauf, wie bei allen anderen Aktivitäten nur um eines geht: Es sind die Herzen der Menschen, die wir berühren müssen! Betreffend den Vertrieb erhalten wir auf diese Weise definitiv sehr viel mehr und…
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So berühren Sie die Herzen der Menschen

Herzschlag im Verkauf – was ist das? Menschen kaufen von Menschen. Das ist doch logisch und total normal, werden Sie, werte Leser, nun vielleicht denken. Ja, es ist an sich logisch. Trotzdem stelle ich in der Praxis als Verkäufer und Verkaufstrainer immer wieder fest, dass…
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Neue Themenserie: „Herzschlag im Verkauf”

Neue Themenserie mit Herz Jeder im Verkauf Tätige wünscht sich mehr Marktanteile. Das Ziel ist es, der Konkurrenz einen Teil des Business zu „entreißen“. Die meisten gehen dabei über die Schiene Preis, was zu anstrengenden Preiskämpfen führt. Markus Kroner weiß, wie Sie in Ihren Verkaufsprozessen…