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Manuel Stöbel

Management /Management

Tun Sie etwas für ein besseres neues Jahr!

Etwas zu tun, etwas zu verändern, fällt vielen Menschen schwer. Die Jahre vergehen deshalb immer gleich. Genauso gut, genauso schlecht und es ändert sich: nichts. Deshalb rät Manuel Stöbel: Tun Sie etwas, fassen Sie Mut, trauen Sie sich, etwas zu verändern! Nur, wenn es gelingt,…
Management /Management

Gute Sitten – früher und heute

Den einen guten Ton gibt es nicht. Das zeigte Manuel Stöbel schon letzte Woche, als er sich an verschiedenen Orten auf die Suche nach dem guten Ton begab. Gute Sitten sind stark kontextabhängig. Was wir als gute Sitten begreifen, ist beeinflusst durch die Zeit, in…
Management /Management

Auf der Suche nach dem guten Ton

Wo liegen die Wurzeln des guten Tones? Mit dieser Frage setzt sich Kommunikationsexperte und Businesscoach Manuel Stöbel in diesem und im nächsten Beitrag zu seiner Themenserie „Ihr guter Ton“ auseinander. Heute sucht er den guten Ton in verschiedenen Kontexten: Auf der Baustelle, in der Bank…
Management /Vertrieb & Verkauf

Der Tonfall: Der gute Ton des Unternehmens

Wie sieht der passende Tonfall für unseren Job oder für unser Unternehmen aus? Mit dieser Frage beschäftigt sich heute Kommunikationsexperte und Businesscoach Manuel Stöbel in seinem Beitrag zur Themenserie “Ihr guter Ton”. Er gibt Tipps, wie ein Unternehmen den richtigen Tonfall findet und verrät, warum…
Allgemein /Management

Störung der Ampel: Entscheidungschaos minimieren

In den letzten Beiträgen hatten wir eine Art Ampel-Coaching, worin wir die verschiedenen Ampelphasen unterschiedlich gedeutet haben. Rot heißt „Stopp“, gelb heißt „Change“ und grün heißt „Go“ . Die gelbe Phase war dabei die interessanteste, denn genau in dieser Phase entwickeln wir uns weiter. Aber…
Allgemein /Management

Grün, grün, grün sind alle meine Ziele?

Ich habe meine Ziele vor Augen, die Ampel ist grün, und möchten am liebsten gleich lospreschen – aber vorher sollte man die Realität im Auge behalten! Wie im Straßenverkehr lohnt es sich, vor dem Kavalierstart nach rechts und nach links zu blicken, sonst droht ein…
Allgemein /Management

Warum es sinnlos ist, auf die grüne Ampel zu warten

Nachdem nun klar ist, dass man die gelbe Phase einer anscheinend störenden Ampelschaltung im Leben sehr gut für sich nutzen kann („Ampelphase Gelb: Die spannendste Phase„), ergibt sich fast von selbst, warum es sinnlos ist, auf die grüne Ampel zu warten. Den guten Ton der…
Allgemein /Management

Ampelphase Gelb: Die spannendste Phase

Wir müssen Gegebenheiten akzeptieren oder es lassen, wenn wir etwas erreichen wollen oder eben nicht. Die Realität zeigt uns beständig Wahlmöglichkeiten. Wir können über eine rote Ampel fahren oder bei einer grünen Ampel stehen bleiben. Was richtig war, entscheidet sich immer danach. Doch was ist,…
Management /Management

Der schlechte gute Ton

Was ist eigentlich der „schlechte gute Ton“? Ist dies ein richtiger Ton, der nur nicht richtig rauskommt, der gar nicht ankommt oder ist es doch was anderes? Der schlechte gute Ton kommt auf unserem tiefen, inneren ICH. Kommunikationsexperte und Businesscoach Manuel Stöbel thematisiert dies in…
Management /Management

Nonkonformismus statt Verhaltenskodex

Nonkonformismus breitet sich aus – auch im Berufsalltag. Statt sich an vordefinierten Verhaltensregeln zu orientieren, neigen wir immer stärker zur Individualisierung und damit zum Nonkonformismus. Nicht schlimm, meint Kommunikationsexperte und Businesscoach Manuel Stöbel in der heutigen Folge seiner Themenserie „Ihr guter Ton“. Denn der heutige…
Management /Management

Verständlichkeit ist entscheidend: Selbst-Verständlich, kauft der Kunde nicht

Im letzten Artikel „Der telefonische Erstkontakt: Vom Telefon zum Kunden“ ging es darum, einen eleganteren Tonfall für den telefonischen Erstkontakt in der Telefonzentrale zu bekommen, damit das Unternehmen nicht in die akustische Pleite geht. Heute soll es darum gehen, wie die eigene Verständlichkeit schon bei…
Allgemein /Management /Management

Der telefonische Erstkontakt: Vom Telefon zum Kunden

Der telefonische Erstkontakt kann entscheidend sein, gerade wenn ein Interessent anruft und sich für das Unternehmen und deren Produkte und Services interessiert. Nur meist geht dieser mehr als nur daneben. Warum dies so ist und wie es richtig geht, zeigt Kommunikationsexperte und Businesscoach Manuel Stöbel in…
Management /Management

Berührungspunkte und der gute Ton

… aus der wöchentlichen Themenserie „Ihr guter Ton“ vom Kommunikationsexperten und Businesscoach Manuel Stöbel. Nachdem Sie in den beiden vergangenen Beiträgen mehr darüber erfahren haben, wie Sie Streitigkeiten in Ihrem Unternehmen bereinigen können, widmet sich die heutige Kolumne dem Thema Touchpoints. Jedes Unternehmen hat Berührungspunkte…
Management /Personal

Mit dem Dreisprung kommen Sie weiter

… aus der wöchentlichen Themenserie „Ihr guter Ton“ vom Kommunikationsexperten und Businesscoch Manuel Stöbel. Nachdem Sie in den beiden vergangenen Beiträgen mehr darüber erfahren haben, wie Sie als Chef Streithähne an einen Tisch bekommen und wie Sie die Situation nun endgültig bereinigen können, geht es…
Allgemein /Management /Personal

Wie Sie Streithähne ruhig stellen

… aus der wöchentlichen Themenserie „Ihr guter Ton“ vom Kommunikationsexperten und Businesscoch Manuel Stöbel. Nachdem Sie im vergangenen Beitrag mehr darüber erfahren haben, wie Sie als Chef Streithähne an einen Tisch bekommen, geht es heute darum, wie Sie die Situation nun endgültig bereinigen können.– Der…
Allgemein /Management /Management /Personal

Als Chef Streithähne in den Griff bekommen

… aus der wöchentlichen Themenserie „Ihr guter Ton“ vom Kommunikationsexperten und Businesscoch Manuel Stöbel. Nachdem Sie im vergangenen Beitrag mehr über den ersten Kontakt mit wütenden Mitarbeitern erfahren haben, geht es heute um „den ersten Schritt“, damit Sie als Führungskraft Ihre Streithähne wieder in den…
Allgemein /Management /Management /Personal /Top Themen

Ihr guter Ton: Der erste Kontakt

… aus der wöchentlichen Themenserie „Ihr guter Ton“ vom Kommunikationsexperten und Businesscoch Manuel Stöbel. Nachdem Sie im vergangenen Beitrag erfahren, was Sie als Führungskraft unternehmen können, wenn die Stimmung nicht stimmt, geht es heute um den souveränen ersten Kontakt mit wütenden Mitarbeitern – und wie Sie…
Allgemein /Management /Management /Top Themen

Wenn die Stimmung nicht stimmt: schlag zu oder schraube richtig

… aus der wöchentlichen Themenserie „Ihr guter Ton“ vom Kommunikationsexperten und Businesscoch Manuel Stöbel. Nachdem Sie im vergangenen Beitrag mehr über „die Führungskraft und seine Arbeit als Stimmer“ erfahren haben, geht es heute darum, was Sie als Unternehmer oder Abteilungsleiter machen können, wenn die Stimmung…
Management /Personal

Die Führungskraft und seine Arbeit als Stimmer

… aus der wöchentlichen Themenserie „Ihr guter Ton“ vom Kommunikationsexperten und Businesscoch Manuel Stöbel. Nachdem es mit „Liebe dein Verhalten wie das deines Chefs“ regelrecht biblisch wurde, erfahren Sie heute was Führungskräfte durch die Arbeit eines Klavierstimmers für ihren Berufsalltag lernen können. Da dreht sich…